厦门芳草地培训中心
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厦门电话营销培训课程
电话作为传递迅息最迅速的交通工具已被广泛应用到各行各业。当电话成为商业沟通日常的联络工具时，如何使用好这个工具，同时不断提高效率，势必成为未来商业发展趋势的一种需求。
努力的人不一定会成功，但成功的人都很努力，主要是因为他们还拥有一套行之有效的方法及策略。芳草地电话营销课程一定能教你一套行之有效的打好电话的方法及策略，从而改变了你一生的职业营销生涯。
课程目的：
一、了解电话营销的优势与劣势，了解电话营销的作用，明白影响电话营销效果的因素及改善的方法。
二、掌握电话营销所需要准备工作：制定电话营销的目标和技巧、电话营销礼仪、掌握客户资料收集的 十种方法及客户信息管理的四种表格；重视产品知识与行业知识、灵活使用辅助材料工具。
三、掌握呼出电话的销售流程与技巧：掌握突破前台秘书关10个技巧、学会分析电话沟通模式与适合对象、掌握开场白技巧、掌握收集信息与挖掘顾客的潜在需求技巧、掌握产品推介技巧、掌握处理异议技巧、掌握缔结技巧。
四、掌握呼入电话的销售流程；学会分析呼入电话类型及针对性地采取对策；学会分析呼入电话的顾客心理及采取相应对策
五、如何打陌生电话及话术的设计
六、学员现场演练、老师现场指导、手把手的教会你。
课程形式：导师讲解，学员互动，课程现场实践演练。
芳草地英语提高系统班严格按照教学要求教学课时，在长期的教学过程中，我们摸索出了一整套《新概念英语》的教学经验和教学法，并编写了《新概念英语全真课堂》、音标学习、老师上课视频等配套补充学习资料。在优秀老师的引导下掌握学习方法，培养良好的学习习惯，从而达到佳的学习效果。课程分为：英语提高班、英语高级班。
芳草地 “商务英语口语精品班”专门针对有一定英语基础，但在商务交流中却无法用英语流畅表达自己的职场人士而精心设计的。授课内容兼顾生活和商务英语口语，充分提高实际英语交际能力。主要内容涉及办公室日常用语、会议英语、谈判英语、常用商务活动话题等多方面，针对性强，适应性广。真实的生活场景和上班对话情景，引人入胜，为学员提供好的口语练习机会，让你从此在各种商务环境中从容自信地交流，打造自己的精彩职场。
学校名称：厦门芳草地培训中心
固定电话：13305008725
授课地址：集美石鼓路65号（建行斜对面） 免费参观
