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平阳县萧江春华职业培训学校开设淘宝电商系列课程,学习淘宝基础班、淘宝美工、运营推广、阿里巴巴民、京东商城等班级,真账操作,学会为止,微信预约wz114px
淘宝运营M3-客服
招生对象: 电话:一八九伍八七四零八七八
零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
培训目标:
从产品到话术,全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容,从购物过程中挖掘买家的心理,将每一个细节都处理得完美,将客服的流程化体系进行深入教学,通过实践的方式将课程进行提炼。
课程内容:
1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理
2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧;
3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀;
5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。
学习热线:0577-80250688 189-5874-0878(周老师)微信同号;在线Q咨询:348575681(24小时在线);学习中心:平阳县萧江镇萧振路226号
欢迎来电、来校、在线客服咨询最新开班及收费课程信息,以上课程常年招生,每月开班,上课时间有全日制,也有业余班,包教包会,学会为止。每班名额有限,请同学们提早预约。
常年开设:电脑基础、高效办公、CAD、AI、CDR、创意后期、制版后期、PS、PS或CDR、淘宝运营、基础会计、出纳、室内3D、室内后期、淘宝美工、淘宝运营、会计全能等课程。
课程周期:下午白天(13:30~16:00:30)半个多月左右
常年开设:电脑基础、高效办公、CAD、AI、CDR、创意后期、制版后期、PS、PS或CDR、淘宝运营、基础会计、出纳、室内3D、室内后期、淘宝美工、淘宝运营、会计全能等课程。
就业方向:
淘宝店主,淘宝客服
常年开设以下课程:出纳实务、会计实操-商业账、会计实操-基础会计、电脑基础、3DMAX、办公自动化、AUTOCAD、电商-PS美工、软件班-PS、平面设计-创意班、电脑制版、平面设计-创意班
淘宝M5-视觉营销
招生对象:
零基础,想从事淘宝美工师职业人员、网页设计工作、美工初学者
培训目标:
本课程针对美工软件基础,图片处理,色彩搭配,各类图片设计技巧,店铺装修,视觉营销几部分教授学员关于电商设计的课程,结合较热门店铺的案例分析,顺应时代潮流,以培养全方位人才,不管是自己开店还是做美工都能够得心应手。可以利用banner的基本结构,来完成一张banner和店招;了解淘宝的宝贝详情页,熟悉宝贝详情页的基本结构,完成一张详情页模版;从买家的角度去学会成为一个真正的卖家,让自己的图片变得更加有价值,并且学会消费心理学,抓住每一个买家,从而提高店铺访问深度,提高转化率。
课程内容:
1、制作宝贝主图:了解主图的结构、熟悉photoshop的操作、设计一张自己的宝贝主图;
2、网店网页品牌定位视觉营销推广:
3、促销文案策划 2、视觉板式(色彩)设计 3、视觉构成设计 4、宝贝关联营销设计 5、宝贝搭配套餐策划设计等
4、制作banner:了解banner的本质、如何提炼卖点、如何设计文案、如何对banner进行排版;淘宝网页品牌视觉识别设计、网店VI设计
5、定期制作促销图片和页面,配合店铺销售活动,设计宝贝详情页,爆款策划;了解详情页的基本结构、制作详情页需要准备的工作、如何制作详情页;垂直网店主页,详情页,二级界面等设计。
6、网店网页:WEB界面设计 WEB标准化布局、海报设计
☆专题页海报设计
☆促销海报版面设计
☆钻展海报版面设计
☆落地窗海报版面设计
☆形象BANNER海报,引流图版面设计。
7、提升店铺的视觉价值:消费者行为心理学、打造详情页的黄金三十秒、店铺装修的重要性、规划店铺风格、PC端和无线端的差异化设计理念、如何诊断店铺的装修问题。
就业方向:视觉设计师、淘宝美工、设计总监、网页设计、平面设计修图师、淘宝视觉营销师
常年开设:电脑基础、高效办公、CAD、AI、CDR、创意后期、制版后期、PS、PS或CDR、淘宝运营、基础会计、出纳、室内3D、室内后期、淘宝美工、淘宝运营、会计全能等课程。
路桥春华学校是春华教育集团旗下一所分校,浙江省内共有40多家分校,多年来从事成人学历进修项目,与很多大学合作,如浙江万里学院、浙江嘉兴学院、浙江工商大学、浙江经济职业技术学院、宁波教育学院等等。
春华教育集团2012年帮助5000多名社会学员圆了大学梦!!
春华已成为广大社会各级社会青年和在职人员培训、进修、提升就业竞争力的理想之地。
学校名称:平阳萧江成人学历教育中心
固定电话:0577-80250688
授课地址:萧江镇永乐路179号;平阳县鳌江镇新河南路117-119号 免费参观