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关键词:电子商务培训
台州市春华学校常年开设计算机类,会计类,在职成人学历进修课程,业余时间及全日制学习,技能培训零基础起点,学会为止.
淘宝开店培训班
课程介绍:
完全从零基础开始,一步步的了解网络零售平台 ,网络零售平台规则,网店日常运营管理,商品资料的学习方法,商品发布,店铺设置,在线接待,网店日常管理, 网络安全常识。网店工具的运用,在线沟通工具,在线支付工具,店铺管理工具,店内营销工具。
招生对象:零基础学员、淘宝开店创业、淘宝新手卖家
课程收益:完全开设起来网店,解决日常运营中的图片设计需求
学习内容:
注册淘宝会员,支付宝会员,实名认证流程,进货方式技巧,宝贝的发布以及常规的操作,交易的流程详解,数据分析指标入门,售后的流程管理,店铺的美化装修,宝贝的美化装修。
招生热线:189-5874-0878(周);在线Q咨询:149577662(24小时在线)*同号
椒江校区地址:台州市椒江区云西路1号;路桥校区地址:路桥区东路桥大道3号;欢迎来电、来校、在线客服咨询最新开班课程信息,以上课程常年招生,每月开班,上课时间有全日制,也有业余班,包教包会,学会为止。每班名额有限,请同学们提早预约。
淘宝M3-客服
招生对象:
零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问
培训目标:
从产品到话术,全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容,从购物过程中挖掘买家的心理,将每一个细节都处理得完美,将客服的流程化体系进行深入教学,通过实践的方式将课程进行提炼。
课程内容:
1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理
2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧;
3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。
4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀;
5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。
就业方向:淘宝店主,淘宝客服
台州市椒江春华计算机培训学校是春华教育集团下设的一所分校。学校成立于2004年5月,是经教育部门、劳动部门批准,经民政局登记的一所面向社会招生,以电脑、会计及学历助学为特色培训的成人教育学校。学校座落于椒江区“金三角”,在具有“台州六邑咽喉”之称的椒江中占尽地利。 2004年6月集团投资270万购买619平方米写字楼作为台州春华的校舍和集团台州事业部的总部,其中有五个多媒体教室,一个综合机房,学校环境一流。在经近两年的努力,学校拥有了优秀的师资队伍、良好的办学设备和务实的管理团队。现已有专兼职教师20多名。
自成立以来,学校获得了万里学院成人教育学院台州分院、台州学院椒江教学点、浙江职业专修学院台州教学点。并深受主管部门好评,2008年椒江春华学校被台州市劳动与社会保障局评为诚信达标学校。椒江春华坚决贯彻集团“现代化、高质量、有特色”的办学思路,把“学生第一”作为我们学校的核心价值观,提出管理就是服务的理念。迄今为止,我们已培训学生达2000余人,毕业的学生也普遍受到了用人单位的好评。此外,学校的就业渠道也在不断的拓展,正是学校“招得过,管得严,学得好,送得出”的良性循环的结果。2007年4月,春华教育集团与清华万博结成了战略合作伙伴,并于同年4月4日招开了新闻发布会。春华教育集团与清华万博联合办学,目的是为国内市场培养大量的掌握I T专业知识和技能的优秀人才。
学校名称:台州114培训教育中心
固定电话:0577-80250688
授课地址:路桥区东路桥大道3号2楼 免费参观