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关键词:获客与复购
增长思维:低成本提升获客与复购(深圳,7月8日)
【举办单位】北京曼顿培训网 *mdpxb*
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年7月8日
【培训地点】深圳
【培训对象】市场总监、企划总监、营销总监;新媒体营销团队中的一线运营人员。
【课程背景】
用增长思维模型驱动销量的提升
无论是成长型企业还是上市企业,越来越多企业重视增长、渴望增长、探索增长。从“流量思维”到“留量思维”,从“获客思维”到“增长思维”,企业越来越看重在增长中避免粗放化、追求精细化;避免零散化、追求系统化。但是,对于传统转型企业而言——
■没有成熟的技术能力、完备的数据基础,是否能够做增长?
■如何实现从获客到复购一体化增长?
■如何降低获客成本,提升客户的复购率?
事实上,增长更重要的是挖掘现象背后的本质。实现增长需要战略思考、战术打法、实操技巧三者的融合。然而,如何实现?企业不断通过各种方法提升获客的能力,但是收效甚微。
为此,我们特邀阿里巴巴零售通增长专家、混沌大学创新教练曾楠老师,与您一起学习与成长。本课程从理论出发去指导实践,既有底层方法论,又有具体实操技巧,让学员不仅收获完整的增长思维逻辑,还获得增长的实际操作方法,理论与实际相结合,帮助学员找到增长打法的新思路,提升学员在营销工作中的获客能力,从而帮助企业在流量红利消失时期找到增长的新抓手,提升产品销量。
【课程收益】
企业收益:
1、在流量红利消失时期找到增长的新抓手,降低获客成本;
2、引入新的增长思维,激活内在增长力量,实现增长自造血;
3、培养优秀营销人才,实现线上化从获客到复购一体化增长;
岗位收益:
1、一个增长万能公式:习得获客+首单+复购的完整思考框架;
2、一套企业增长方案:生成结合自身业务、可落地的增长方案;
3、一种本质思维模式:掌握大量产生增长技法的思维方式;
4、一套增长机制流程:获取转型增长的组织机制与流程。
【课程特色】
1、举一反三:深挖增长技巧背后的底层逻辑,配以丰富案例解读与实战技法延展,帮助学员掌握增长的思维能力与实操方法;
2、即学即用:【思维模型+刻意练习+教练纠偏】模式,让学员更快速掌握增长方法,教学中指导学员操作可落地执行的增长实验,找到产生增长方法的方法,帮助学员生成增长问题的解决方案。
【课程大纲】
一、基础概念篇
1、什么是增长:低成本提升业绩增长的方法论
2、增长八卦模型:企业增长的完整检核清单
3、啊哈时刻:驱动增长的原点
4、增长万能公式:流量+动因+替换成本
二、思维模型篇
1、怎么让用户来?
(1)流量=自然流量+购买流量+赢得流量
(2)自然流量:不做推广的自然量
(3)购买流量:不断提升ROI
购买流量渠道选择工具
(4)赢得流量:低成本获取流量
■赢得流量四要素模型(案例:互金公众号)
■5类裂变活动的设计核心(案例:拼多多、某*诊所、花点时间、盒马鲜生等)
2、怎么让用户买?
(1)动因=基础动因+增强动因+降低阻力
(2)基础动因来源于价值创造:功能价值、心理价值、经济价值
(3)增强动因:给用户一个购买理由
■重要概念:系统一与系统二
■增强用户购买动因的12个思维模型(案例:混沌大学、顺丰速运、拼多多、戴森等)
■视频:增强动因的爆款视频
■应用场景举例:直播带货10大应用技巧
(4)降低阻力:让用户更容易购买(案例:盒马鲜生、滴滴)
3、怎么让用户留下?
(1)用户复购的本质:替换成本
(2)提升用户复购的5个思维模型
■价值预留:给下次消费预留钩子(案例:7-11,得到,某餐馆)
■用户成长:在产品中植入用户成长机制(案例:Keep,京东)
■视频:零售巨头Costco如何打造会员制
■习惯上瘾:让用户购买形成习惯(案例:白速得牙膏,今日头条,全民K歌)
■网络效应:用户越多越难离开(案例:小天才手表,SaaS产品,茑屋书店)
■超级用户:满足细分人群的更多需求(案例:得到)
(3)应用场景:线上线下如何分别提升复购率
三、文化机制篇
1、员工成长:如何成为增长高手?
(1)思维模型+刻意练习+教练纠偏
2、团队培养:如何成为增长型组织?
(1)增长文化≈实验文化:假设,验证,ICE排序
■工具:增长实验排序工具ICE
(2)增长团队搭建与日常工作流程
【讲师介绍】
曾楠老师,曼顿培训网(*mdpxb*)资深讲师。
实战经验
15年增长领域、中央媒体、品牌营销经验。曾主导并操盘近200个增长实验,2年粉丝量增长近百万,用户规模与变现能力均为垂直领域头部大号;带领团队策划并开发小程序回赏,上线1天吸粉40万。
曾负责执笔《增长思维》一书,
北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)成立于2005年,旗下网站为曼顿培训网,是国内较早一批专业的综合性的培训单位之一。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾问以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
曼顿培训网,是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
学校名称:北京曼顿企业管理咨询
固定电话:010-56133998
授课地址:北京市海淀区中关村大街59号人民大学 免费参观