关键词：情境高尔夫

情境高尔夫—横向管理公开课培训（深圳，8月14-15日）

【课程背景】
18个经典企业实际场景的教战守策
身为管理者，常常感到做事容易做人难？
让其他部门支持自己部门的工作，感到很困难？
和同事相处得不愉快，经常感到无奈？
为什么作为一个管理者总是被动应对跨部门的工作，而没办法主动解决？
作为一个管理者，在日常工作中，面对的不仅仅是下属和整个团队，还需要面对跨部门的其他同事。如何有效地进行跨部门沟通协作，管理工作上的横向关系，充分调动和激活其他资源达成组织目标，对各层级管理者都是值得研究的话题。横向关系处理得当，跨部门沟通顺畅，工作自然得心应手。但在实际工作中，管理者常常遇到这样的问题——
如何与个性各异的同事打好关系？
如何有技巧地应对同事的反对意见？
如何灵活地协调处理其他同事间的冲突？
针对以上问题，我们特邀情格诺威情境高尔夫?认证讲师与您分享《情境高尔夫—横向管理》的精彩课程。本课程首先带领学员从岗位职责、工作权限等方面正确认清自己的角色，再从横向管理的18则教战守策，为学员讲述作为管理者如何与同事进行高效沟通，并实现友好合作，有效解决管理者日常工作中遭遇的各种跨部门协作难题。

【课程收益】
1、了解DISC 四种领导风格；
2、掌握横向管理的三大纪律和八项注意；
3、了解管理者的角色定位；
4、学习如何认识同事的管理及工作风格；
5、学习如何科学协调同事间的工作关系，正确处理同事间的合作；
6、学习横向管理的18洞教战守则。

【课程特色】
情境模拟 + 案例分析 + 角色扮演 + 分组辩论 + 专业测试 + 能力评估

【课程大纲】
第一部分：管理者的角色认知

正确认识自己的角色

认清自己的岗位职责和工作权限

清楚同事的岗位权限

管理者成长的四个阶段

第二部分：管理者的管理技能和领导力

管理和领导的区别与联系

认识关联岗位的相关权限和内容

掌握同事的四种行为风格

DISC 个性风格测试

横向管理的三大纪律

横向管理的八项注意

第三部分：横向管理背景介绍

DISC 四种领导风格描述

情境领导力类型

情境高尔夫 角色介绍

情境高尔夫 规则说明

高尔夫班组建设

第四部分：横向管理教战守策

第一洞：如何在决策会议中与同事进行有效沟通？

第二洞：如何有技巧的应对同事的反对意见？

第三洞：如何在会议上影响同事以达到科学决策？

第四洞：如何召集相关部门的同事制定工作计划？

第五洞：如何应对同事改变计划带来的影响？

第六洞：如何获取同事对关键问题及资源的支持？

第七洞：如何正确的处理同事的“越位”行为？

第八洞：如何与 D 型风格的同事友好合作

第九洞：如何与 I 型风格的同事友好合作？

第十洞：如何与 S 型风格的同事友好合作？

第十一洞：如何与 C 型性格的同事友好合作？

第十二洞：如何协调处理其他同事间的冲突？

第十三洞：如何应对同事对上司的抱怨情绪？

第十四洞：如何正确应对同事工作带来影响？

第十五洞：如何正确的同事的“消极配合”？

第十六洞：如何应对同事对你及你部门的抱怨？

第十七洞：如何应对同事的“***功”？

第十八洞：如何与同事组织及实施总结表彰活动？

第五部分：系统回顾、总结、提升

【费用及报名】
1、费用：培训费4800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：***mdpxb*** (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)