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基于情绪管理的团队业绩达成公开课培训(深圳,7月19日)

授课机构:北京曼顿企业管理咨询

地址:北京市海淀区中关村大街59号人民大学

网报价格:¥2800

课程原价:¥2800

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关键词:团队业绩达成

基于情绪管理的团队业绩达成公开课培训深圳,7月19日)

【举办单位】北京曼顿培训网 ***mdpxb***   中国培训资讯网 ***e71edu***
【咨询电话】4006820825    010-56133998   13810210257
【培训日期】2019年7月19日
【培训地点】深圳
【培训对象】各职能部门中基层管理者

【课程背景】
情绪管理对个人行为有重要的影响,它是工作绩效的一个关键成分,更是达成团队业绩的重要前提。情绪管理在强调人际交往的工作中有着举足轻重的地位。因此,对于客户服务、销售以及其他需要频繁接触他人的岗位而言,有效管理情绪的能力起到不可或缺的作用。然而,很多管理者往往面临以下问题——
■企业转型,经济形势下滑,团队人员情绪消极,怎么办?
■骨干员工情绪不高,如果不及时调整他的情绪,还会影响其他团队成员,怎么办?
■如何通过情绪管理调节自身情绪,平心静气地和团队成员一同寻找解决问题的方案?
针对以上问题,我们特邀王明伟老师,与您一同进行探讨学习。本课程针对管理者的常见问题,即“如何处理好三个方面的情绪:自身情绪,骨干情绪和团队情绪”而展开,在剖析情绪发生的基础上,通过视频、案例、情景演练等多种教学形式深入分析自我情绪管理、骨干员工情绪管理、团队情绪管理三大问题,帮助管理者掌握一套“处理情绪”的方法,从而提升管理者的影响力,带领团队积极达成绩效结果!

【课程收益】
1、了解管理者必须关注的三方面情绪;
2、了解情绪产生的CCEA模型及情绪的特点;
3、运用4A模型,管理自我、骨干、团队的情绪。

【课程特色】
1、以管理畅销书《积极达成:处理好情绪,再处理问题》(已第六次印刷)为基础的精品版权课程;
2、专业教学视频:由专业电影导演演员演绎呈现企业案例;
3、课程侧重于教给学员实用工具以解决工作中的问题。

【课程大纲】
一、管理者要关注的三方面情绪
1、定义:积极达成
2、脑科学研究成果分享
3、调查:你对情绪了解吗?
4、管理者需要关注的三方面情绪
5、测评:管理者管理情绪的能力
6、总结
二、人的情绪从何而来?
1、视频:这位管理者的情绪从何而来?
【介绍】情绪产生的CCEA模型
2、视频:情绪的特点1
【讨论】情绪的这一特点对管理者产生了什么影响?
3、视频:情绪的特点2
【讨论】情绪的这一特点对管理者产生了什么影响?
4、练习:情绪的特点3
5、讲解:处理情绪的通用技巧
【案例】利用通用技巧处理案例中下属员工的情绪
6、总结:本章知识点
三、管理者如何处理自己的情绪?
1、讲解:Aware识别情绪
【练习】如何识别自己的情绪?
2、讲解:Accept接受情绪
【练习】压制情绪的反弹原理
3、讲解:Analyze分析情绪
【练习】找出管理者消极情绪背后的元凶
4、讲解:Adjust调整情绪
【动作】4A模型的调整自身情绪的动作
【视频】成功案例  四、如何处理骨干员工的情绪
1、讲解:Aware识别情绪
【视频】人有情绪时的各种反应
【练习】如何识别对方的情绪?
2、讲解:Accept接受情绪
【视频】他有没有接受骨干员工的情绪?
【练习】如何接受对方的情绪
3、讲解:Analyze分析情绪
【练习】找出下属情绪背后的元凶
4、讲解:Adjust调整情绪
【动作】4A模型的调整对方情绪的动作
【情景演练】在工作中如何处理下属情绪?
【视频】成功案例
着重帮助学员掌握处理骨干情绪的方法。
五、如何处理团队的情绪?
1、讲解:Aware识别情绪
【视频】团队成员情绪波动
【练习】如何识别团队成员的情绪?
2、讲解:Aim设定情绪
【练习】如何设定团队情绪?
3、讲解:Analyze分析情绪
【模型】团队成员情绪波动的三大维度
4、讲解:Adjust调整情绪
【模型】调整团队成员情绪的三大类策略
着重帮助学员掌握一套将团队消极情绪状态扭转为积极情绪状态的方法。
六、综合与总结

【讲师介绍】
王明伟老师,曼顿培训网(***mdpxb***)资深讲师。
实战经验
曾在思科、惠普等世界500强企业任销售总监等高级职位,拥有丰富的海外工作经历。长期专注于团队建设领域,是美国Vital Smarts中国区最早认证讲师、美国Inside Out Coaching认证教练。
他是管理专栏作家、管理畅销书作者、自媒体人,乐于发表个人在管理方面的独特见解,著《积极达成:处理好情绪,再处理问题》、译《潜力量:GROW教练模型帮你激发潜能》专业书籍、创作240篇原创文章。笔耕不辍,坚持在《人力资本管理》杂志撰写专栏文章,在《哈佛商业评论》等杂志发表文章。
授课风格
擅长通过案例教学、互动研讨等方式鼓励学员参与,有效促进学员感悟、吸收和训练,帮助他们把所学知识有效地运用到工作和职业发展中。
主要课程
团队情绪管理大师、积极高绩效员工、变革情绪管理、关键影响力、GROW团队教练、ACT教练型辅导……
服务客户
可口可乐、拜耳医药、雅培、TCL、惠普、迈瑞医疗、中联重科、国航、中国石油、国家核电、北汽集团、马士基、中国银行、兴业银行、中国移动、AirProducts、Lifetech、李宁、达飞物流、玛氏、甲骨文、欧尚……

【费用及报名】
1、费用:培训费2800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:***mdpxb*** (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)



北京曼顿企业管理咨询简介

北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)成立于2005年,旗下网站为曼顿培训网,是国内较早一批专业的综合性的培训单位之一。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾问以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。

曼顿培训网,是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。


公开课方面,北京曼顿咨询每年在上海、天津、北京、广州、深圳、杭州、苏州、宁波、南京、青岛、合肥、武汉、长沙等城市定期举办公开课程,每年有上千期公开课程成功举办,学员来自各行各业,遍布全国各区域。每年在国内的公开课数量在同类公司中也高居前列,为企业、职业经理人以及爱学习人士提供了有力的培训信息保障。
企业内训方面,自成立以来,一直致力于开发适合中国企业的运营管理实务内训课程,我们已开展了数百场的内训课程。
通过多年的探索与实践,我们的内训课程更加体现个性化需求,内训解决方案更科学合理,具有极强实战性与可操作性。
本公司已为世界500强企业中的120多家企业提供过内训实施及信息服务,典型客户包括工商分行、东风雪铁龙、可口可乐、
本田、上汽、3M、三洋、中石油、中石化、西门子、波音、大众汽车、通用汽车等,满意度高达95%以上。
我们的企业文化:
愿    景:成为倍受社会尊重的专业管理咨询培训机构
使    命:培养经世致用的人才,提升个人与组织的能力
行为准则:严谨   务实    高效
公司地址:北京市丰台区文体路23号世纪商务写字楼

联系电话:010-56028090
公开课方面,北京曼顿咨询每年在上海、天津、北京、广州、深圳、杭州、苏州、宁波、南京、青岛、合肥、武汉、长沙等城市定期举办公开课程,每年有上千期公开课程成功举办,学员来自各行各业,遍布全国各区域。每年在国内的公开课数量在同类公司中也高居前列,为企业、职业经理人以及爱学习人士提供了有力的培训信息保障。

  • 学校名称:北京曼顿企业管理咨询

    固定电话:010-56133998

    授课地址:北京市海淀区中关村大街59号人民大学 免费参观