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深圳CRM企业客户关系管理公开课

授课机构:深圳思考者CRM客户关系管理培训

地址:深圳市福田保税区英达利科技园

网报价格:¥电询

课程原价:¥电询

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课程详情 机构简介 机构地址 预约试听

课程简介

深圳思考者CRM客户关系管理培训为想要转型升级的企业开设了中国式CRM企业客户关系管理应用与实践公开课,与中国客户关系网合作,从企业管理的各个层面进行全面的CRM系统的讲解和实施,帮助企业解决CRM系统实施过程中的各种问题,可以有效建立自己的客户关系管理思想和经营模式!全程现场随时答疑,实际企业案例结合生动掌握CRM本质!

课程特点

● 在讲CRM,但又不是单纯讲CRM知识和技术,却又能通透诠释CRM是什么,为什么

● 讲的都是CRM,但又能系统解决企业经营管理问题、营销问题、客户服务问题、销售问题

● 同样会剖析小米模式、苹果模式,但结果是能够让你马上理解CRM的本质,马上与自己的企业经营融通

● 随时现场答疑、解惑;全程思维启发,理念打通,从心底产生触动,产生震撼

课程详情

适合对象:董事长、总经理、副总经理、营销总监、项目经理、客服经理、销售经理

1.所有想转型升级的企业

2.所有想让客户忠诚,实现持续高额利润的企业

3.准备实施CRM的企业

4.在CRM实施中遇到问题的企业

5.已经购买了CRM软件但没有产生效果,没有用起来的企业

课程费用:4800元/位(含午餐、茶点、教材)

主讲老师:张亚强(中国企业客户关系管理(CRM)战略实施专家、首席顾问)

课程简介:将CRM的核心思想、理念、策略、方法、手段与中国企业经营管理、战略规划、商业模式做结合,形成切合互联网时代的CRM本土化的经营思想体系及落地解决方案,是中国企业应对互联网时代的终极商业策略

课程内容:

第一讲 中国企业在CRM实施中的误区

第二讲 CRM是什么?

第三讲 CRM的核心思想

第四讲 CRM的商业模式

第五讲 CRM的实案分析

第六讲 中国企业实施CRM的方法和路径

总结 现场答疑 强化理解 即刻转换

CRM客户关系管理介绍

CRM是一套先进的管理思想,在欧美,95%以上的企业都转型到以客户关系管理为主的经营管理体系上来,沃尔玛、IBM、可口可乐早已成功应用了这套管理思想,CRM是中国文化智慧与西方科学的管理相结合的经营管理体系

深圳思考者CRM客户关系管理培训简介

深圳思考者CRM客户关系管理培训致力于中国客户关系管理培训,这里主打课程为CRM公开课培训,同时为会员提供CRM软件、咨询和项目实施等多种服务!凭借着国内广泛的商业资源背景关系和高度职业化、专业化的核心团队,为广大学员提供最专业的培训服务。这里还有更多高端IT人才等,为企业构架完整高端的CRM体系,更有IT技术支持和营销策划等服务。

公司主要产品为SkzCRM业绩保,是中国首套专门为企业销售团队量身设计的销售管理系统,通过使用“业绩保”,可以实现对客户关系的管理,销售作业流程的管理,销售人员的行为管理,以及对整个销售体系的远程及层级管理,同时,软件还能够完成对销售人员的专业技能培训

CRM客户关系管理系统工作原理

系统以客户关系管理为核心的新营销思想,结合中国企业在销售管理中的实际情况,对先进的CRM系统进行优化。融入实际工作的需求和目标客户的行为习惯,采用计算机和网络技术,引导个人和中小企业在营销活动中,进行科学的销售过程管理、工作效能管理、客户管理、营销分析和策略管理、知识管理,同时配套网上知识库,提供相配套的知识学习、知识交流的服务和平台,从而达到指导工作、提升效率及学习的目的。真正实现客户信息的大集中,全面掌控客户资源;方便拓展客户、留住客户、服务客户,提升业绩,增进忠诚;利用短信定制问候、邮件定向群发、时间管理、提醒、分析客户等细节且个性的商务服务能力,提高工作效率,积累营销智慧。

公司多年来一直致力于企业咨询及信息技术全面解决方案的规划与实施,并成功研发并应用于二十多个行业。特别在高科技、零售业、金融业、美容业、汽车、房地产、制造业、咨询业、化工、商贸、教育、政府等众多行业也积累了。

  • 学校名称:深圳思考者CRM客户关系管理培训

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    授课地址:深圳市福田保税区英达利科技园 免费参观