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太仓市电子商务培训 淘宝运营客服培训学习费用

授课机构:太仓春华职业培训学校

地址:江苏省苏州市太仓市城厢镇人民路95号华旭大厦

网报价格:¥电询

课程原价:¥电询

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关键词:淘宝运营客服培训

2023年太仓市春华职业学校常年开设会计类、计算机类、有无基础均可学习,学会为止,上课时间有晚上与周末/白天课。常年招生成人在职学历进修,文凭电子注册,国家承认,最新报名开班学费优惠信息可来电、在线V信咨询

淘宝M3-客服

招生对象:

零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问


培训目标:

从产品到话术,全面了解客服的基本工作,将客服日常工作的流程进行详细说明,深入了解客服的工作内容,从购物过程中挖掘买家的心理,将每一个细节都处理得完美,将客服的流程化体系进行深入教学,通过实践的方式将课程进行提炼。


课程内容:

1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理

2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧;

3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。

4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀;
5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。


就业方向:淘宝店主,淘宝客服

学习热线:188-5817-5617(周老师);久学在线Q咨询:14958 4403(*同号)

学校地址:江苏省苏州市太仓市城厢镇人民路95号华旭大厦

常年招生,每月新班,上课时间有晚上/周末/白天课,欢迎来电,来校,在线客服咨询最新开班信息,来校可预约免费试听课。

淘宝M4-运营

招生对象:淘宝新手卖家、淘宝开店创业、在校学生,社会就业人员,电商运营人员

课程收益:

通过学习全面了解在运营过程中需要掌握的相关运营及推广技巧,熟悉推广,进行全面的实战操作;让学员熟悉淘宝店铺的整个运营流程,并能灵活运用多种的手段进行淘宝店铺推广,达到既定的目标;通过对淘宝店铺推广的分析和实际操练,进行实际的淘宝店铺推广,成为专业淘宝运营人才,创造出属于自己的淘品牌。


课程内容:

1、产品定位、店铺定位、看店宝插件安装、淘宝自然搜索权重:店铺权重因素(动销率、店铺层级、DSR动态评分、上新率、访问深度、旺旺在线时间、响应速度、退款纠纷率……)、品牌权重、生意参谋数据统计

2、淘宝自然搜索权重:宝贝权重(销量、)、时间上下架、七天螺旋

3、标题多种找词法(无线端、PC端)、标题优化组合、常用工具购买

4、淘金币

5、淘宝客

6、直通车优化、直通车宝贝如何选、店铺整体优化等

7、淘宝爆款营销 淘宝钻展营销, 淘宝活动营销

8、淘宝站外营销 、淘宝引流技巧, 淘宝整合营销, 销量转化率提升无线端淘宝店铺优化、打造爆款流程

9、提升转化率设计,首页:店招,首焦,首屏,分类,促销活动区,页尾,视觉营销数据化中期应用与设计

太仓春华职业培训学校简介

2008年7月,杭州市萧山区春华职业培训学校(新浪博客http://blog.sina.com.cn/xschinwin)正式开业。萧山是杭州的区级单位,又位列全国百强县前十名,快速发展的经济和良好的投资环境吸引了许多外地人员,但绝大部分的人员的文化水平偏低,导致了社会需求人才和人才资源不相匹配。 
    随着社会的发展,一些大中型企业已要求职工达到高中及以上的文化水平,特别要求管理层达到大专以上的文化水平,这就急需一个高水平的、专业化的培训机构来提高他们的文化素质和技术水平。 
    萧山春华职业培训学校坐落于繁华的萧山市区地带,学校本着“培育英才,服务社会”的办学宗旨,在教学方面以“管理就是服务”为理念,始终以学生为中心,针对成人学生的学习特点进行课程改革,侧重于培养学生的学习兴趣、增强实践操作,努力使学生学有所成、学有所用。 
    现根据社会和企业的需求,已精心设置了三大培训项目:会计培训、电脑培训、学历教学培训和清华万博网络培训。对于清华万博项目,我校是从清华大学网络研究中心引进的课程,成为清华万博网络教育浙江省独家授权培训中心,为大中专毕业生和各社会人士提供了最具水平的计算机网络教育培训基地。 
    学校为学员提供了良好的学习环境,教学面积多达900多平方米,高标准的电脑机房能容纳40多名学员;3个投影仪多媒体空调教室;10个普通多媒体空调教室;宽敞的休息空间能让学员在下课之余放松心情。 
    学校拥有一支一流的师资队伍,硕士学位的占20%,具有中级职称的占30%,形成了一批以学科带头人为核心的结构合理、优势互补、团结协作、勇于攻关的创新团队行业学术阶队。 
    愿我们一起分享智慧,共创未来!

  • 学校名称:太仓春华职业培训学校

    固定电话:0577-80250688

    授课地址:江苏省苏州市太仓市城厢镇人民路95号华旭大厦 免费参观