非人力资源经理的人力资源管理（上海，7月15-16日）

关键词：非人力资源经理

非人力资源经理的人力资源管理（上海，7月15-16日）
【举办单位】北京曼顿培训网 *mdpxb*   
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】上海，2021年7月15-16日；广州，2021年8月19-20日
【培训地点】上海、广州

【课程背景】
在当今激烈的市场竞争中，人力资源的管理已成为企业制胜的重要因素，它如同市场拓展、产品研发、资金运作一样重要。新劳动合同法的实施，对企业人力资源管理提出全面的挑战，对人员招聘、薪酬设计、绩效考核等都将产生深远影响。
员工管理是企业人力资源管理中最困难、最复杂的环节。怎样用好人，这一企业最昂贵的资源永远是企业中高层管理者所面临的最大挑战。但长久以来，非人力资源经理（直线经理）往往因为对人力资源管理认识不清，造成人员流失、考核不公，影响企业的整体发展。主要表现在以下几个方面：
1.企业的用人成本越来越高，而生产效率并没有提高
2.直线经理虽然专业业务熟练，但部门运作效率不见提高
3.人员流动可能不是因为薪酬制度，往往起因于用人部门的管理方法
4.直线经理在招聘、薪酬设计、绩效考核、规章制度仍沿用过去的思路，导致公司官司缠身
5.直线经理不善于考核、激励、培养下属，造成员工选择公司，离开企业
6.公司不断地推出新的人事政策，直线经理人不能很好地理解和落实，导致制度政策流产矢折
针对以上问题，我们特邀实战派的人力资源管理专家周潮女士与我们一同分享《非人力资源经理的人力资源管理》的精彩课程，帮助经理人重新审视现代人力资源管理系统，了解人力资源管理的角色与职责、基本技能和方法以及实战应用，有效地提高经理人的全方位管理水平，铸造高绩效工作团队。
现代企业管理的实践证明，人力资源管理能力是优秀经理人必备的素质！
据统计，如果各直线经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高30-40％！

【课程收益】
1、让每位经理明白：任何一位经理首先是该部门的人力资源主管！
2、让每位经理明确：育人与完成工作业务对于任何一位经理来讲同等重要！
3、让每位经理掌握：招人、用人、育人、留人的技术与技巧
4、让每位经理配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发

【训练特色】
1、独创从理念到方法、行动上启发学员积极思考与互动，理论清晰化的同时，注重实用效果；
2、以丰富的案例贯穿知识点，运用直观的图表，布置由浅入深的当场练习，利于学员当场吸收与应用；
3、讲授生动详实，穿插管理故事和游戏，使学员获得管理的启发，提升管理技能，轻松又有收获；
4、本课程以问题为导向而非以理论为导向，课程中设计相当数量的案例剖析和学员互动，促进学员建立新的人力资源观念，确保其所学能直接用于现实的管理操作。

【课程大纲】
第一部分：人才是企业成功的关键---21世纪对企业人力资源管理的新认识
1. 互联网+环境下的人力资源管理的变革与挑战
2. 企业老总、HR经理、直线经理在人员管理中扮演的角色及职责分工
3. 直线经理、主管在人力资源管理中需承担的主要责任及需掌握的管理技能
4.“加入公司，离开主管”的背后演绎了哪些故事
5. 选、育、用、留在各部门经理日常管理过程中的地位和作用
现场测试：管理人员的沟通风格测试

第二部分：直线经理必备的人力资源管理专业知识与技巧
1、方向比速度重要——人力资源计划
案例：人力成本如何计算(增加一人会增加多少成本)
人力成本管控的要点分析：固定成本VS变动成本OR有效成本VS无效成本
直线经理如何做好年度人员编制计划(定岗定员定编)-以目标为导向的人员编制计划
岗位分析与工作说明书的编写对选育用留人才的意义分析-为何要做好工作分析
岗位编制的具体流程和方法-思路探讨（可以通过企业的具体案例分析）
现有人员的胜任力评估-找到差距点，为制定人员培养选聘计划做基础

2、选择比努力重要——人才甄选与面谈（选才）
案例及讨论：招聘不成功的问题症结在哪里？
招聘不成功的代价（直线经理会算人力成本吗？）
什么是人才？直线经理在界定人才过程的原则、方法和工具
如果甄选人才？直线经理如果在面试过程中有效选对人？
面试前的准备
■确定人员素质要求(职务分析的6W1H)
■人才测评的方法与工具
■如何设计甄选问卷
■案例：针对不同岗位面试的问题设计
面试过程
■面试失败的原因及面试的误区
■如何进行招聘面谈（STAR面试法）
■面谈技巧及注意事项
■直线经理如何避免面试评估中的陷阱
■直线经理如何做好面试中的承诺管理
■情境模拟：面谈演练
直线经理应掌握的几种基于情境的测试方法
■无领导小组讨论
■公文筐测试
■结构化面试
■情境模拟
■行为描述面试(BEI) （STAR追问法的运用）
实战演练 :  行为描述面试技巧全攻略-运用STAR法，帮企业找到合适的人才。
 3、结果比能力重要——绩效管理（用才）
用才基本原则：人尽其才，才尽其用（让合适的人到合适的岗位上去）
绩效管理与目标管理、绩效考核、岗位责任制的异同
为何要做绩效管理而不是做绩效考核？直线经理在绩效管理过程中的作用及具体职责
用才的绩效管理四大循环八大注意 （注重结果还