新旧QC七大工具（十四个质量工具）（上海，5月14-15日）

关键词：新旧QC七大工具

新旧QC七大工具（十四个质量工具）（上海，5月14-15日）
【举办单位】北京曼顿培训网 *mdpxb*   
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257
【培训日期】上海，2021年5月14-15日；苏州，2021年10月15-16日
【培训地点】上海、苏州
【培训人员】制造业生产计划管理人员、物料管理人员、MRP小组人员、物流管理人员以及有志于了解计划与库存控制的人员

【课程目标】
让学员对日常工作中常用的过程数据收集、分类、统计、分析和应用方法的概念进行理解，进而学习QC常用7种工具的原理、应用分析和关键要点，为实际生产过程和质量分析提供最基本的方法。?

【培训方针】
“培训是解决问题的开端，实践出真知，改善无止境。”

【课程特色】
通过深入浅出、生动幽默的讲解，运用大量鲜活的案例及歌诀化记忆，启发学员系统全面地掌握课程要点；结合前期调研、针对性的练习和课后跟踪，让学员做到知行合一、学以致用。

【课程大纲】
课程导入
■上班七件事
■自我介绍/分组
■新旧QC手法起源及总体分工
■问题提出与团队组建
■启动QC应用之旅
STEP1 发现问题
亲和图
■亲和图概述
■何谓亲和图
■思考，练习，提问与回答老师问题
■适用范围
■亲和图的类型
■亲和图应用
■亲和图的制作步骤与要点
■如何判定亲和性
■案例研究
■要点小结
调查表
■调查表概述
■何谓调查表
■思考，练习，提问与回答老师问题
■引导学员回忆工作中使用该工具的情况
■调查表的类型
■调查表的作用
■调查表应用
■调查表的制作步骤与要点
■调查表的应用领域
■案例研究
■提问和其他可应用领域扩散引导
排列图
■排列图概述
■何谓排列图/发展历史
■练习，提问与回答老师问题
■排列图与二八大法则
■排列图应用
■如何应用排列图聚焦问题
■排列图制作要点与注意事项（结合excel）
■案例演练
■效用讲解和注意事项解说
STEP2 分析问题
因果图
■因果图概述
■何谓因果图
■练习，提问与回答老师问题
■功能分类（几种不同的因果图）
■如何应用排列图聚焦问题
■因果图应用
■如何找因果图要解决的问题
■因果图制作要点与注意事项
■因果图与流程图及5why法灵活应用
■案例研究
关联图
■关联图概述
■何谓关联图
■练习，提问与回答老师问题
■关联图的适用范围和图例
■关联图应用
■关联图的应用步骤与要点
■关联图的判读方法
■关联图的种类和巧用
■要点小结
矩阵图
■矩阵图概述
■何谓矩阵图
■练习，提问与回答老师问题
■矩阵图的适用范围
■矩阵图的种类
■矩阵图应用
■矩阵图的做法
■各种矩阵图的应用案例
■要点小结
层别法
■层别法概述
■何谓层别法
■练习，提问与回答老师问题
■层别法的作用
■层别法应用
■层别法的应用步骤与主要要点
■层别法的应用示图
■实际案例示范
■应用注意事项
直方图
■直方图概述
■何谓直方图
■练习，提问与回答老师问题
■直方图的作用
■调查表应用
■直方图的制作步骤与要点（Excel/原理讲解）
■妙用直方图剖析问题 （辩读）
■案例研究
散布图
■散布图概述
■何谓散布图
■练习，提问与回答老师问题
■散布图的作用
■几种常见的散布图
■散布图应用
■散布图的绘制（结合EXCEL）
■巧用散布图确定问题要因 （辩读）
■案例研究/演练
STEP3 解决问题
PDPC法
■PDPC法概述
■何谓PDPC法
■练习，提问与回答老师问题
■PDPC法的应用范围和分类
■PDPC法应用
■PDPC法的应用案例
■PDPC法的制作步骤
■案例研究
系统图
■系统图概述
■何谓系统图
■练习，提问与回答老师问题
■系统图的适用范围
■系统图的逻辑和类别
■系统图应用
■系统图的做法
■系统图在功能分析方面的应用
■案例研究：用系统图分析问题
箭条图
■箭条图概述
■何谓箭条图
■练习，提问与回答老师问题
■理解箭条图的适用范围
■箭条图的特点
■箭条图应用
■箭条图的作图规则
■箭条图的应用符号
■案例研究
■效用讲解和注意事项解说
趋势图/图表
■趋势图/图表概述
■何为趋势图
■提问，讨论与回答老师问题
■趋势图/图表的作用
■调查学员企业使用趋势图/图表状况
■其他图表示例和应用简介
■效用讲解和注意事项解说
学以致用
课程总结
■内容小结
■PDCA循环各阶段QC工具的应用
■提问与回答老师问题
■QC工具活用例
■回答学员问题及疑点澄清
■课程应用
■应用过程中可能出现的问题及解决途径
■制订培训后的应用计划
Q&A

【讲师介绍】
刘老师，曼顿培训网(*mdpxb*)资深讲师。 国内知名大学工商硕士、6Sigma 黑带、高级培训师、资深顾问。
资质与专业领域：
AIAG Qualified Trainer  AIAG认可培训师
（ISO 9001:2015 & IATF 16949:2016标准及第一方/第二方审核员培训、五大工具、CQI-8、CQI-20等）
DNV Qualified Senior Trainer挪威船级社高级讲师
TüV NORD Qualified 2nd Auditor 德国汉德第二方审核员
工作经历：
1.行业经验：20年；
2.曾在数家跨国公司历任质量经理、制造经理、产品开发经理等职务，在质量管理、供应链管理、物流管理等方面积累了大量理论和实践经验；
3.后在某知名咨询公司任生产及质量的项目经理，在企业质量、现场改进方面拥有大量实战经验。
主讲课程：
1.QFD-质量功能展开，ShaininDOE-谢宁DOE，质量工具: FMEA/SPC/MSA/APQP/PPAP

2.IATF16949,  ISO/TS16949,  VDA6.3，VDA6.4，VDA6.5，CQI-8，Formel-Q
3.Six sigma,  现场质量管理与快速突破性改善，问题分析与解决解决（8D/5why）, 新旧QC七大工具
擅长领域及长期客户：
多年来主要为世界 500 强企业以及国内优秀成长型企业提供培训和咨询，包括:
电子及光通讯行业：爱立信、日立、西门子、三星NEC、松下、EPCOS、IMP半导体、舜宇集团、雪佛龙-飞利浦、固锝电子、大华股份、光圣科技、利奥电池、日立电梯---
汽车、工程机械及航天航空：大众汽车、博世、卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊顿（EATON）、卡特彼勒、法雷奥、科世达、中联重科、奇瑞汽车、江铃汽车、格特拉克、万向、柳州通用五菱、比亚迪、郑州宇通集团、上海萨克斯、德尔福、舍弗勒、延