关键词：高效沟通

企业剧场：高效沟通公开课培训（上海，4月19日）

【课程大纲】
一、沟通前的准备
1、沟通的目标
2、高效沟通的内心信念
3、沟通对象的视角
4、沟通者的情绪状态
5、沟通场所的影响
二、沟通中的亲和力
1、沟通中的观察力
■游戏：四选一
2、肢体语言背后的讯号
3、创造和谐的同步亲和力
4、姿势同步
■练习：AB角色
5、情绪同步
■游戏：手指的痛
6、共识同步
■练习：找茬vs马屁
三、沟通中的聆听
1、潜意识的冰山
2、信息准确理解的挑战
■游戏：飞机
■视频：倒鸭子
3、察言观色的聆听
4、检定语言模式的三种方法：扭曲、归纳、删减
■练习：问题放大镜
5、聆听中的复述
四、沟通中的表达
1、表达的逻辑框架构思
2、评论性语言的障碍
■练习：评论vs事实
3、视听感语言表达模式
■练习：眼球转动方向
4、增强表达效果的肢体语言
■游戏：擂台赛
五、沟通中的冲突
1、冲突的来源
2、先跟后代的处理方式
练习：太极
冲突中的情绪模式
游戏：五种姿态
一致性表达的高手境界
练习：感受的力量
六、企业不同阶段的沟通困扰及应对
七、情境沟通SHOW
练习：分组表现不同情境下现实主题的沟通问题及正确方式

【讲师介绍】
张老师,曼顿培训网(***mdpxb***)资深讲师。实战商学院特聘讲师，中欧工商管理学院MBA，具有十五年工商界管理经验，在多家知名跨国企业担任过要职，曾成功运营自己的公司。自2001年起运用体验式培训于企业与个人成长，并于其后接触教练技术及系统学习NLP等实用心理学，在跟随众多国际大师和华人导师学习后，因对个人自身的巨大帮助，遂立志于心理学在日常工作和生活中的应用和推广，深入钻研NLP中的核心理论和技术，并综合多门当今顶尖的心理学体系，创造性地设计和研发多种生动有效的课程，为个人和团体进行NLP等实用心理学咨询辅导和培训工作，并持续性地得到广大企业和个人的认可和赞许。

【费用及报名】
1、费用：培训费2480元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：***mdpxb*** (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)