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关键词:教练技术
【课程大纲】
第一章 教练技术的启源与教练的角色
1、教练的启源与发展
■对话、激发、提问引导
2、教练的角色
■指南针
■镜子
■引导者
■催化剂
第二章 团队协作障碍中教练技术的切入点
1、缺乏信任
■管理沟通场景
■敞开心扉为何那么难
■教练:激发自我觉察,激发向内看
2、惧怕冲突
■视频分析
■无关痛痒的意见侵蚀着团队效率
■不痛不行动,太痛不行动
■教练: 让被教练者“痛”得恰到好处
3、欠缺投入
■场景研讨:会议的讨论热烈程度该如何把控
■教练:会议“温度“的把控者
4、逃避责任
■案例:管理机能的障碍
■教练:让团队成员相互做教练
5、无视结果
■视角决定着力点
■统一视角何其难
■教练:激发向外看
第三章 教练技术中的若干工具应用及案例演练
1、AI欣赏式探询的解读与案例演练
■AI的核心
■发现乐观主题的4D循环
■AI欣赏面谈演练
2、3F倾听解读与案例演练
■听事实、听感受、听意图
■管理沟通案例分析及演练
3、强有力提问的应用演练
■找出你的强有力问题
■案例:大家来找茬,问题在哪里
■教练提问的SMART化
4、双轮矩阵解读与案例演练
■直观的图形,丰富的内涵
■双轮矩阵提问之角色扮演
5、教练技术九宫格的应用
■从提问到行动的“教练九宫格”解读
■九宫格的案例演练
【讲师介绍】
周老师,曼顿培训网(***mdpxb***)资深讲师。 实战商学院特聘讲师,上海培训协会(STA)秘书长,资深职业培训师&顾问式培训专家,《魔力演讲的六个引擎》原创导师,专注于商务演讲、新生代管理、服务营销等方面,曾任500强企业(东航、太保)总部服务运营管理处长、呼叫中心管理处长、电销中心运营负责人、运营管理中心总经理助理等职位,受聘为上海交通大学及多家咨询机构特聘培训师,课程生动活泼,结合案例分析和演练,深受学员喜爱。
【费用及报名】
1、费用:培训费2580元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:***mdpxb*** (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)成立于2005年,旗下网站为曼顿培训网,是国内较早一批专业的综合性的培训单位之一。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾问以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
曼顿培训网,是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
学校名称:北京曼顿企业管理咨询
固定电话:010-56133998
授课地址:北京市海淀区中关村大街59号人民大学 免费参观