环球雅思的美女老师竟然这样对待学生!
发布时间:2016-12-02 10:24:27
在11月底青岛环球雅思刚刚结束的学员满意度调查中,听闻不少学生都说起了我们的美女老师马云芳,没想到她竟然这样对待我们的老师,一起去看看怎么回事吧。
正如办学理念所言:“不断荣耀的背后,是我们对品质的卓越追求!”马老师也切实做到了。马老师目前来环雅已经两年的时间了,在这两年中在她的指导下获得进步的学员很多很多,印象比较深的其中一位是韩同学,口语和写作一直都无法突破原先的成绩5.5,自己也深感痛苦,经过20个小时的一对一学习之后,达到口语写作单项过6的好成绩,还有一位是马同学,入校的基础也很薄弱,经过一期一对六的学习,口语达到过7.5的好成绩!
谈到环球雅思培训学习顾问的职责,马老师这样说:“其实我们的工作非常琐碎,需要耐心和细心,主要职责是vip学员学习进度的把控,以及定期测试,并且我们也是学员的好朋友,兼心理辅导师,需要沟通学生、家长、教务等等,是他们之间的沟通协调员。学习顾问有严格的考核制度,包括英语水平、学习满意度反馈等等,如果有学生对我们的服务不满意,首先会与学生沟通,到底是哪些方面出现了问题,然后我们会做出相应的改进,直到学员满意,如若还不能达到学员的诉求,那么是可以申请更换学习顾问的,直到选择到最适合自己的那位老师,环雅还是非常看重学员需求的,全程保证高质量的服务。生活中学生需要我的帮助时,我也会竭尽所能,记得有一次,一位在踢球过程中受伤的男生依旧选择来上课,下课后我就赶紧带他去医院治疗,毕竟身体还是第一位的。”
感谢老师为我们所做的一切!感谢学生的支持与信任!感谢这一路有你们!12月与青岛环球雅思培训学校一起走!