迪铭是中国领先的客户管理解决方案提供商,迪铭专注于客户价值管理与服务营销,面向金融服务、通信科技、地产、汽车、品牌服务等客户信息密集型行业领先企业,提供“咨询+运营”的全程客户管理解决方案与整合营销运营服务。
迪铭团队由各业务领域的专业人员组成,遵循AMT客户价值营销方法,助力企业实现以客户为中心的价值管理和营销运营。迪铭致力于成为跨行业服务营销资源的整合提供者,基于丰富的跨行业商业服务经验与资源整合能力,向企业提供:客户体验评测与提升、客户忠诚营销、VIP客户俱乐部运营、客户利益设计与积分运营、营业网点能力提升等服务。
自2004年以来,DMCMI已要在国内核心一线城市成功举办超过80期"卓越客户管理与服务营销"系列高级研修班,累计培训学员超过4000人。