前几日笔者处理了一台主机，其中主板是Intel原装865PE主板，型号为BOXD865PERL，集成AD1985AC'97Codec，安装了Windows操作系统。用户反映用录音机录音后，播放时声音太小，但播放音乐VCD时声音一切正常。插上MicroPhone对着话筒大叫，播放时仅听见像蚊子飞的几声，比平时确实小很多。先开始以为MicroPhone有问题，更换后问题依旧。反复删除，再安装声卡驱动，没反应。不得已，只好换主板。费了好大劲，满怀信心地开机一试，还是不行。可能出问题的硬件都换遍了，于是打算坐下来找一找软件的问题。北京电脑维护服务

　　首先用Direct X8.1诊断，没问题。诊断显示声卡驱动安装正确，声卡工作正常。仔细查看声卡驱动程序，发现主板驱动附送了一个声卡使用软件：SoundMAX4XL。这是一款相当智能的软件，它可以检测声卡的接口是否连接着相应的设备。检查后发现该软件MicroPhone处有一个大大的!号，勾掉!号，重启，故障排除。但再次重启后问题又出现了。查看声音属性选项，刚才明明选择了MicroPhone，怎么现在没有呢?选择后重启，没问题，但再重启一次又有问题了。再看SoundMAX，MicroPhone处有一个!号。经过反复重起，笔者发现了一个现象：刚进Win98时录音播放一切正常，但持续两三秒钟，声音突然变小。考虑到在启动时出问题，怀疑有软件在作怪。进入系统配置，发现了SoundMAX，于是同时打开SoundMAX和声音属性选项，发现如果选中SoundMAX中的MicroPhone,则声音选项中的MicroPhone自动屏蔽，而选中声音选项中的MicroPhone后，SoundMAX中的MicroPhone自动屏蔽。问题找到了。原来是SoundMAX与Win98冲突了。在系统配置中屏蔽SoundMAX，多次重起后，一切正常，问题解决了。

　　现在各种驱动中附送的软件颇多，其中不乏一些精品软件，它们对充分发挥硬件的性能起了很大作用。但也不是所有的都是好用的，看来以后对待这些软件要有选择性，不要一概而论。