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华尔街英语答媒体提问,提升核心竞争力

发布时间:2016-01-27 09:06:51

华尔街英语作为一家专门从事成人英语培训的机构,在最近举办的"探知?·?乐学"活动中,受到了广大媒体的关注,看看北京商报的提问吧:在和中国政府和中国高校打交道的过程中,有什么比较好的经验吗?

Paul?Blackstone:中国所拥有的企业网是全球最大的,中国的运营环境和其他的国家不一样,从我们来到中国最先雇佣的两位员工就可以看到这一点——他们以前在教育部工作。

主持人:Paul拿我举了个例子,我是来自教育部的。

Paul?Blackstone:最开始雇佣原教育部的员工,我们希望通过他们去向大众沟通我们的策略,因为我们的策略和大家熟知的策略是不太一样的。此外,我们和中国的一些机构,比如消费者协会等,也进行广泛的沟通,让他们了解到我们作为一家企业能够带来什么样的价值,我们要在中国实现哪些目标,让他们了解到我们希望成为良好的企业公民。

问(北京商报):我刚才听演讲的时候说2015年投了1.5亿,主要投资在什么地方?


Paul?Blackstone:我前面提到我们的一个目标就是给学生提供一种选择,他们可以选择来学习中心学习,或者进行网上的学习,这种选择是完全由学生自主地做出。我们提供很多在线的内容、课程,在华尔街英语我们有7万名学生,其中有1.5万名学生从来没有来过学习中心学习,他们的学习都是纯粹的网上学习。

我们会就个性化课程的设置进行投入。我们会可以提供通用的课程,但是每一个学生学习的动机和需求不一样,因此我们要通过更多个性化的课程满足他们的需求。例如我们有关于时尚的课程、有有商业和领导力相关的课程等等未来,我们也会提供越来越多的个性化课程。

一家企业要想取得成功必须要关注其自身提供的产品和服务的质量,线上课程并不是解决难题的全部答案。不管我们提供线上还是线下的课程,都必须要关注质量,如果质量不好,网上的学习者就可能不愿意学习了,而且可能也会对你提供的东西不满意。总而言之,不管是线上还是线下,最重要的还是质量。

问(北京商报):2016年将投入多少人民币?

Paul?Blackstone:关于2016年的投资,现在没有具体的数据,我们是根据收集的数据还有客户的分析来去确定我们接下来要做的。我们有中国的内容开发和建设的团队,正在和他们进行密切的沟通。2015年投资的1.5亿是用在平台的建立上,接下来就是在这个平台基础之上进一步拓展产品,开展经营。

问(北京商报):和国内教育机构相比,华尔街英语的核心竞争力是什么?

Paul?Blackstone:我们和国内教育机构所涉及的领域完全不一样,工作重点也完全不一样。在很多教育机构关注应试教育,让学生为考试做准备的时候,我们则重点关注在成人学生的英语沟通技能。我们有一些学生是年轻的专业人士,年龄段主要是22-42岁之间,而且主要是一些年轻的女白领,他们来这主要是为了提高英语沟通技能,而不是为了应试。

主持人:我再增加三点,过去也曾经跟大家分享过。我们的竞争优势是“三个唯一”。

第一个唯一:在行业内,我们是目前唯一在业内是完全自主经营,自主管理。也就是说没有加盟,没有连锁。

第二个唯一:由于我们服务的优质,我们是业内唯一获得ISO认证的机构,这也是对我们服务质量的认可。

第三个唯一:不同于其它机构会拥有类似于少儿英语、出国英语等分支,我们是业内唯一一家只专注于成人实用英语培训的机构。