华大南安总裁班-有水头、大霞美、官桥、石井等南安所辖区企业已加入华大总裁班

有卡途、诚达石业、中菲粮油、中国远宏消防集团、南益集团、中凯石材、新博副食品等南安地区地区各行各业企业家、集团高管已加入

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□商报记者 魏婧琳 通讯员 高秋鸿 文/图

　　如何突破企业发展瓶颈，这是企业家们普遍关注的问题。本期精英会联手华侨大学经济与金融学院创新管理总裁班，围绕“企业如何突破瓶颈——全价值链分析”为主题，邀请国务院发展研究中心“企业资源与运营模式”课题组成员杨勇教授、深圳中东投资有限公司总裁张建忠、泉州德信织造有限公司副总经理翁师颖等业界精英共同研讨。

　　从瓶颈入手

　　杨勇教授介绍，价值链的范畴从核心企业内部向前延伸到了供应商，向后延伸到了分销商、服务商和客户，这也形成了价值链中的作业之间、公司内部各部门之间、公司和客户以及公司和供应商之间的各种关联，使价值链中作业之间、核心企业内部部门之间、核心企业与节点企业之间以及节点企业之间存在着相互依赖关系，进而影响价值链的业绩。他说：“协调、管理和控制价值链中节点企业之间的相互依赖关系，提高价值链中各节点企业的作业效率和绩效非常重要。”

　　价值链分析方法视企业为一系列的输入、转换与输出的活动序列集合，每个活动都有可能相对于最终产品产生增值行为，从而增强企业的竞争地位。企业通过信息技术和关键业务流程的优化是实现企业战略的关键。企业通过在价值链过程中灵活应用信息技术，发挥信息技术的使能作用、杠杆作用和乘数效应，可以增强企业的竞争能力。

　　杨勇教授认为从企业的五大价值链中创造财富，这五大价值链包括了研发、供产销、服务价值、组织优化、资源优化价值链，它们分别发挥了前端、主体、再造、支持等作用。协调价值链中各节点企业之间的关系，就是要在各方相互信任的基础上，利用共享的有关信息，对整个价值链中相互依赖的作业进行定位、协调和优化，把生产资源的分工协作和物流过程组织成为总成本最低、效率最高的供应链。

　　饥饿营销

　　杨勇介绍：“有位企业家因为意外进了医院，他平时做生意都是非常精明，生活节约而且精打细算，但是到了医院，他不惜一切代价和金钱都要救活自己。”这就是需求，这就是饥饿营销，他强调两个字“稀缺”，现在各种东西都不敢拍胸脯保证能拥有稳定的市场，只有稀缺才是王道。

　　在研发价值链中，他提到：“在客户需求界定的时候，客户的期望采集是关键也是第一步，对客户需求分析和描述后进行确认，然后项目研发投入开始或者订单的锁定。”在供产销价值链中也是如此，通过找到每一个潜在的客户来寻找每个客户更高的成交价值，他指出，“回头客是有很大道理的。”在服务价值链中，有一个观点提到促进二次购买，“多买一点，多买一种，多买一次，多一个人买。这些都是服务延伸出来的。”

张建忠作为华侨大学经济与金融EDP总裁22班班长，他感谢华侨大学组织学员参加2014年闽商财富经济论坛之十九的学习。他表示：“全价值链分析让学员更清晰地认识到什么是企业的共同目标，让管理者懂得组织高效率的管理团队是给企业带来高利润的可靠保障，企业经营在数据分析也为企业的发展提供了优化流程的可靠依据。”

22班张建忠班长

　　翁师颖认为：“协调和管理价值链中节点企业之间的关系对企业来说至关重要，使处在价值链上的各节点企业具有共同的价值取向，取得最大的价值增值，从而实现多赢目的。”

13班翁师颖同学