华大德化总裁班-并成立了华大德化地区EDP总裁班同学会-有银厦建设工程董事长蒋坤、雅玉工艺刘春生总经理、瓷国明珠酒店赵正根董事长等德化地区各行各业企业家、集团高管加入了华大总裁班。

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以情达理，方能通情达理

——21班《关系管理艺术》

作者：华大EDP中心高秋鸿

6月21-22日，来自四川大学的全国著名总裁班女老师吴易凌教授，给总裁21班的同学讲解了两天关于沟通、谈判、关系管理的艺术。

沟通即人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递与反馈的过程。沟通既注重思想又在乎感情，以求思想达成一致、感情得以疏通、关系得以发展。吴老师通过相当精彩的案例与生动的故事，风趣幽默地为同学们讲说了沟通的技巧，让同学们意识到沟通的智慧中蕴含的财富。并且重点讲述了关系建立的重要性，在与“外在”的关系、与“内在”自我的关系、以及“他人”的关系这三种关系中，吴老师重点讲述如何管理与“他人”的关系，主要从四个方面：向上接天线，向下接地气，向左共合作，向右创互动。

两天的课程学习，同学们的感受皆不相同。黄晓双同学说道：学习了沟通与谈判的技巧，先说先死，遇到问题不能急于表态。老师的课很精彩，听得不够，想更深入地了解。凌开漳同学说：放权给员工不是要约束他，而是要平衡作用。

以下是笔者摘录的部分同学课程感悟：

王新安同学说：沟通是促成交易很重要的一环

陈孝江同学说：以后会更加注意细节，换位思考，生活中学习逢人笑脸，说三分好话。

柳雄川同学说：通过课堂学习了谈判的艺术

陈惠敏同学说：懂得关系里的关系

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华侨大学总裁班为全面提升企业家的企业经营管理智慧，课程设置包含财税、营销、人力资源、品牌策划、战略管理、领导智慧、宏观经济形势分析、资本运营等核心管理课程