杭州育达培训
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关键词：电商客服特训营培训
2021年杭州育达电商学院（城西文三校区、九堡校区）常年开设阿里巴巴、天猫、京东、淘宝运营、美工、淘宝摄影、办公等课程，零基础学习，学会为止，有推荐就业。微信hz114px
淘宝美工设计
客服特训营
零基础全面深入学习，适合店主或想从事网店客服工作的学员
第一阶段 从业必备技能 电话：一八八伍八一七伍六一七
1. 办公软件：word、excel熟练使用
2. 千牛工作台熟练使用
第二部分 电商客服的核心
1. 熟悉淘宝天猫最新规则
2. 淘宝后台操作学习
3. 客服话术技巧
4. 快捷回复短语设置
5. 店小蜜配置操作
6. 售前、售中、售后操作核心
7. 打单及发货操作
8. 提高成交转化技巧
第三部分 售前技巧
1. 砍价应对技巧
2. 提高转化技巧
3. 提高客单价
4. 时间控制技巧
5. 跟踪未成交客户
6. 催付技巧
7. 说服客户技巧
8. 查件技巧
第四部分 售后技巧
1. 售后处理流程技巧
2. 常见售后解决技巧
3. 未按约定时间发货，缺货
4. 库
杭州育达教育电商学院成立于2006年，专业从事电商教育培训，为更多网店店主提供更专业的服务。院校开设课程：网店运营推广、美工创意设计、商业摄影摄像、短视频制作等；课程覆盖平台有：淘宝、天猫、1688、拼多多、京东等境内电商。我校师资力量雄厚，拥有一支“技能型、知识型、实战型”相结合的一线讲师，育达讲师均具有丰富的行业实践经验和教育教学经验，教学质量始终如一，为学生毕业后顺利走上行业发展提供了强大的保障。育达一直以来宗旨于“做好良心培训”，将亲自操刀成功的方法传授于更多的电商人。
育达始终承诺：一次学习，终身免费服务
2013年，被评为《浙江市场消费者最满意教育培训学校》
2016年，被评为《中国十佳电子商务服务商》、《国家电子商务岗位推广单位》、《杭州市电子商务促进会理事单位》
2018年，被评为浙江电视台《魅力江南》推荐品牌。
企业使命：让天下没有难做的电商
经营理念：做好良心培训，用良心做好服务
价 值 观：成为电商行业的引路人，为更多电商企业带来财富，为社会创造价值
学校名称：杭州育达培训
固定电话：0577-80250688
授课地址：杭州市西湖区文文三路259号昌地火炬大厦2号楼13楼 免费参观
