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关键词:有效留住员工
管理者如何有效留住员工实战培训(广州,12月3-4日)
【举办单位】北京曼顿培训网 *mdpxb*
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】深圳,2021年10月22-23日;广州,2021年12月3-4日
【培训地点】深圳、广州
【培训对象】经理、主管、一线管理人员、储备干部等!
【课程背景】
作为企业的管理人员,他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥,直接影响到企业的生产经营与团队的正常运作。如果把一个企业比做一个人,高层领导者就是大脑,要思考企业的方向和战略;中基层管理者就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层员工。
所以,一个企业想要发展壮大,团队想要合作共赢,员工想要忠诚感恩,就必须加强管理者管理人员能力的培养与素质的提升。如果企业的管理者管理能力薄弱,致使管理出现断层,长期沟通不畅,工作配合度不高,执行力不强,凝聚力欠缺,人际关系紧张,容易出现抱怨埋怨的团队氛围,致使员工离职率居高不下,团队建设滞后,势必会导致企业整体运作效率低,管理成本增高,抗风险能力减弱,将直接影响到企业目标的实现、生存与发展。
【课程收益】
本课程通过循序渐进、深入浅出的互动式教学,帮助管理者梳理日常管理工作中的误区与不足,首先全面提升综合素质与管理技能,以身作则,做好榜样;然后掌握有效留住员工的方法与工具,建设好团队,在“上司面前想当好兵,在下属面前想当好官”。
通过系统的学习帮助学员做好角色认知与定位,彻底解决“忙、茫、盲”的工作状态,改善心态,建设心智,管理心本,打造一套心式管理模型,管理好情绪,加强沟通与协调,掌握激励机制,懂得感恩和分享,有效控制员工的流失率,并掌握有效且实用的工具,从而实现团队的良性成长,促进企业的高效发展。
【训练方式】
本课程通过循序渐进、深入浅出的“启发式+互动式+情境演练“三维立体教学,通过案例分享、互动研讨,疑难解答,让学员从内悟到外发,在学中练,练中学,寓教于乐,在一天的学习中最大限度的提升自己的能力。
【课程大纲】
第一部分 角色认知——认清角色做对事
一、思考:管理者应具备的基本素养
二、管理者的角色认知
三、管理者的功能定位
四、现场测试:管理风格测试与分析
第二部分 心态管理——心态好一切都好
一、思考:快乐是什么?
二、案例:每一个困难的背后都包装着一份礼物
三、分享:心态与能力的辩证关系——快乐=好状态=高绩效
四、实效工具一:管理者必备的职业化心态
五、现场演练:培养好精气神,锻造好心性,让自己变强大
第三部分 情绪管理——优秀管理者就是情绪领袖
一、案例+互动:认识与把控几种主要情绪,培养良性思维
二、现场演练:加强心智模式建设,提升抗压能力
三、为什么说生气有毒?
四、实效工具一:做自己的情绪领袖
五、实效工具二:有效管理情绪的方法与工具
第四部分 学会沟通——沟通力就是领导力
一、互动:管理者沟通力测试
二、分享:沟通的种类与价值
三、研讨:沟通的障碍有那些?
四、有效沟通的五种态度
五、实效工具一:PAC高效沟通技术
六、实效工具二:如何与不同性格的下属有效沟通
第五部分 员工激励——提升下属满意度的钥匙
一、客观精准认知新一代下属员工
二、员工消极真因探究
三、案例分享:管理者对基层员工激励的误区
四、实效工具一:激励新一代员工的技巧
五、实效工具二:有效管理基层员工的技巧与方法
六、现场演练:打造团队凝聚力训练
第六部分 员工留用——让优秀成为一种习惯
一、案例+思考:为何下属总是“抱怨、推脱、低效、离职”?
二、实效工具一:学会让下属找到自己的位置,培养三好员工
三、实效工具二:教练技术——如何从管理者走向教练
四、实效工具三:解决冲突的5种思维方式与5个基本方法
五、案例+演练:合理培育好新员工,科学留用好老员工
六、实效工具四:个性化沟通模型,有效降低新员工流失率
七、实效工具五:建立五心服务管理体系,有效降低老员工流失率
八、情境演练:优点法则——培养正思维下属,让团队产生良性裂变
【讲师介绍】
陈景华老师,曼顿培训网(*mdpxb*)资深讲师。华南理工大学工学硕士、中山大学工商管理硕士
精益智造管理与企业管理资深实务专家,拥有三十年在世界500强企业和管理咨询行业高层管理经验。
陈老师曾在在大型港资上市企业蚬华电器集团、世界500
强美资家电企业惠而浦(Whirlpool),著名跨国通讯公司诺基亚等公司任职,曾担任生产经理、品质经理、PMC经理、PE/IE经理、制造总监、公司厂长、副总、总经理等职务。
陈老师曾多次委派到日本丰田/松下/三菱、韩国三星、美国硅谷、欧洲奔驰/西门子等企业考察学习和深造。在企业任职期间大力推行精益生产、IE现场改善、成本管控、全面质量管理的运用,获得了巨大的成功。经过三十年的实践、探索与研究,在精益智造、品质提升、成本管控,和企业运营管理方面,积累了丰富的经验和具有独到的见解。
陈老师现担任清华大学、北京大学、上海交大、厦门大学、中山大学、华南理工大学MBA/EMBA班、总裁班特邀讲师(主讲精益造智与企业运营管理),广东省企业发展研究协会资深专家, 是行业内认同度与赞誉度极高的精益智造与企业管理资深专家、高级授课讲师和精益项目资深顾问。
2002年至今陈老师为满足企业的实际需要,在全国各地成功举办了近2000多场讲座,授课人数达到十几万多人次,曾接受过培训的企业一万多家,并为近1000家企业提供过企业内训和项目咨询服务. 陈老师实践经验丰富,讲授过程列举大量案例,特别强调实用性和可操作性,深受听课学员的好评和尊敬。
其中知名企业有: 其中知名企业有:国光电器、惠而浦家电、泰科电子、TCL集团、新玛基家电、美的集团、深圳南太电子、超声电子、东莞飞利浦、名幸电子、松下万宝、三星电子、步步高电子、北京奔驰汽车 、爱信精机汽车零部件 、万宝井汽车配件、东海橡塑汽车防震配件、本田车灯 、丰田汽车座椅 、本田汽车制锁 、伟巴斯特汽配、华国光学、联邦家私、浙江年年红、锡山家具、韦邦家具、华南建材、联塑集团、凤铝铝材、南玻集团、科勒卫浴、新中源陶瓷、欧普照明、雷士照明、礼兴塑胶、中山国际玩具、台湾忆霖食品、统一企业、百事可乐、可口可乐、红豆集团、百斯盾服饰、浙江报喜鸟、福建七匹狼、时代皮具、励泰皮具、互太纺织、立白集团、宝洁公司、虎彩印刷、永红印刷、新天伦印刷、蒂森电梯、奥迪斯电梯、大洋电机、坚士制锁、金达五金、国泰五金、一汽锡柴、本田发动机、中集集团、明毅电镀机械、海天机械、上海世邦机械、台湾联众不锈钢、联想集团、德赛集团、中电电力、重庆电力、汕头移动通讯、汇丰银行、西
北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)成立于2005年,旗下网站为曼顿培训网,是国内较早一批专业的综合性的培训单位之一。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾问以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
曼顿培训网,是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
学校名称:北京曼顿企业管理咨询
固定电话:010-56133998
授课地址:北京市海淀区中关村大街59号人民大学 免费参观