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关键词:客户的购买决策
影响客户的购买决策技巧实战9大利器(广州,7月24-25日)
【举办单位】北京曼顿培训网 *mdpxb*
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年7月24-25日
【培训地点】广州
【培训对象】营销总经理、副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者
【课程背景】
1、传统实体商业面对新业态的冲击是否不再有存在的价值?如何能在全新时代重塑传统商业的市场竞争力?聚焦在“人”身上无疑是最有效的,谁能真正了解顾客就无疑真正掌握顾客的消费行为。
在这个有史以来信息超量最严重、最饱和的时代,信息出现的背景和心理情境渐渐变成了决定影响力是否见效的核心要素。如果希望大幅提升影响力和说服力,我们只需要在洞悉顾客心理行为动因的基础上,对常用的影响策略做小小调整,把你要说的信息跟顾客内心深处的动机关联起来,就能起到四两拨千斤的效果。
请相信,让人们做出决定的并不是信息本身,而是这些信息呈现的背景或情境。对措辞、时机、背景或情境设定做一些小小的调整,就能戏剧性地实现对方“认同信息并依言行动”的程度。这就是本课的逻辑基础。
【课程大纲】
前言
一、认识人的决策机制
1. 理性脑和感性脑
2. 影响人决策三原则
3. 说服人的机制
1)认知反应模型 2)自我对话
二、6大说服原理
1. 互惠
2. 权威
3. 稀缺
4. 喜好
5. 保持一致
6. 社会认同
Part1——全销售流程应用篇
第一讲:如何实现更多客户到店——来更多
关键词:引流
一、利用从众心理
1. 社会认同原理三大动机
2. 命令性规范
3. 公布绝对数字/日增客户
二、利用反从众心理
1. 关联受众社会身份——评价的力量
2. 规避负面社会身份
案例:三
北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)成立于2005年,旗下网站为曼顿培训网,是国内较早一批专业的综合性的培训单位之一。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾问以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
曼顿培训网,是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
学校名称:北京曼顿企业管理咨询
固定电话:010-56133998
授课地址:北京市海淀区中关村大街59号人民大学 免费参观