质量问题分析与解决8D法（广州，3月27-28日）

关键词：质量问题分析

质量问题分析与解决8D法（广州，3月27-28日）
【举办单位】北京曼顿培训网 ***mdpxb***  中国培训资讯网 ***e71edu***
【咨询电话】4006820825  010-56133998  13810210257
【培训日期】
广州，2020年3月27-28日；武汉，2020年5月21日
深圳，2020年8月21-22日；北京，2020年10月29-30日
【培训地点】广州、武汉、深圳、北京
【培训对象】质量工程师、工艺工程师、设计工程师、维护工程师、生产工程师、工程试验人员、一线主管、领班、车间主管、生产主管等

【课程背景】
现今是竞争激烈的时代，产品生命周期都很短，公司领导人都在探询如何在产业界先人一步，进而在在消费市场上占有一席之地，所凭借的是知识经济，也就是激发员工问题分析与解决能力，去改善产品的质量，以满足市场需求。一家公司若能善用员工「问题分析与解决」的能力，将可成为企业追求创新与挑战的一股力量。本课程介绍问题分析与解决的逻辑思考模式，运用8D手法达成解决问题与提升工作质量。

【课程目标】
理解8D的本质
了解8D的起源和背景
掌握8D的应用范围
掌握8D每一步骤的实施
学习8D每一步骤工具的运用

【课程大纲】
8D课程的目标
什么是8D
■8D过程概述
■8D的三個時間段
■8D的五个对像
■临时措施和永久措施
■8D的好处
为8D过程做准备(D0)
D1 建立小组
■SIPOC图
有效小组成员的来源
常见性错误
D2 问题描述
5W2H
宏观流程图和测量指标
量化问题的质量工具
排列图
流程图
控制图、CPK, PPK, 不良率，趋势图等
常见性错误
D3 开发临时控制行动(遏制措施)
临时控制行动的目的
临时控制行动的四个步骤
选择，验证，执行，证实
区分验证(verification)和证实(validation)
针对问题与针对根因
常见性错误
D4 定义和验证根本原因和问题逃出点
什么是根本原因
漏斗方式
原因的类型
相关检查项目
抽样的正确性
测量系统分析MSA
常用的问题原因分析手法
详细流程图
特性要因图(鱼刺图)
五个为什么分析
系统图分析
关连图分析
散布图分析
层别法
矩阵法
FMEA
根本原因的验证
统计数据分析
常见性错误
D5开发及确认方案
定义和开发方案
七步法
■针对所有原因列出可能的解决方案
■列出作方案选择的判定准则
■依据判定准则进行相应的相关性判断
■确定方案
■分析风险
■作出最好的选择
■必要时调整方案
使用问题决定工作表
小批量验证
统计检定
常见性错误

D6 实施纠正措施
贯彻执行纠正措施
纠正措施的具体细节
控制过程
必须问的问题
使用的工具
沟通
SPC
统计检定
PPAP
常见性错误

D7防止问题再次发生
防止再发生的基本方法
标准化和文件化
系统，流程和产品的审核
习惯化
新人训练
防错措施
控制计划的更新
常见性错误

D8表彰小组和个人的贡献
文件定案和存档
解决问题过程中的教训
结案报告
表彰小组和个人贡献的重要性
赞誉的形式
案例分析和创建8D表格

【讲师介绍】
  吴老师，曼顿培训网(***mdpxb***)资深讲师。
教育及资格认证:教育及资格认证：
质量管理高级培训师、精益六西格玛咨询师、六西格玛黑带大师。
讲师经历及专长：
吴老师曾任某美资企业生产经理、富士康集团六西格玛推进主管及六西格玛黑带大师，积累了丰富的培训及项
目咨询经验。曾亲自指导海尔集团多家下属工厂推行质量改善项目，辅导企业上百个绿带黑带项目，协助企业
取得“中国质量协会六西格玛优秀企业”称号！
吴老师擅长DMAIC系统改善方法和工具，结合精益生产与6 Sigma实现最终绩效，吴老师擅长的课程有：新旧
QC七大工具、现场质量问题分析与解决、六西格玛黑带/绿带系列课程及质量工具专题课程（MSA、DOE、SPC、
FMEA……）
培训客户及培训风格：
吴老师曾为众多企业提供过精益六西格玛的培训及咨询辅导，服务的客户涵盖电子、家电、汽车、等行业，其中包括广州阿雷斯提汽车零配件、富士康科技集团、万裕三信电子（东莞）、乐依文半导体（东莞）、美的集团、贵州海尔制冷电器、合肥海尔制冷电器、重庆海尔制冷电器、重庆海尔洗衣机、长征开关电器等多家知名企业。
吴老师的培训风趣幽默、 逻辑严谨，注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合，课程内容通俗易懂，易于学员掌握知识要点，全程案例研习、角色演练、小组讨论、引导学员参与，现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具，深得企业高层和学员的一致好评！

【费用及报名】
1、费用：培训费3680元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257  鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：***mdpxb*** (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)