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关键词:危机管理
【课程背景】
网络飞速发展,社会舆论加速传播,企业的发展越来越多的受到社会公众评价、同业竞争等多方面的压力,来自内部及外部的各种危机事件也逐渐增加,企业危机管理刻不容缓。面对突如其来的危机,职业经理人如何练就一身本领,确保企业临危不乱,是管理者需要重点关注的——
■如何开展风险评估?
■如何处理了危机过程中的普遍存在的问题?
■如何正确处理与媒体的关系?
针对以上问题,我们特邀张涛老师,与我们一同分享《危机管理与舆论沟通》的精彩课程。本课程融汇老师18年从业经验,在危机预防和管理、媒体应对等方面提供多种处理手段,使用案例分析的方法把一线经验办法教授给学员,针对学员实际案例提出解决办法。
【课程收益】
1、了解危机管理的原则及流程
2、掌握危机处理的步骤方法
3、掌握舆论监测的技巧
4、学习使用微信、微博解决危机的方法
【课程特色】
1、 通过大量案例分析解读相关理论,善于讲故事,在互动研讨的基础上,让听众深刻领悟并掌握危机管理和媒体沟通的技巧;
2、 实用实效的工具方法,学员课后即可使用;
3、 讲师语言幽默、生动流畅,感染力强。
【课程大纲】
一、危机离我们有多远
1、认识工作中的危机
2、明
北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)成立于2005年,旗下网站为曼顿培训网,是国内较早一批专业的综合性的培训单位之一。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾问以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
曼顿培训网,是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
学校名称:北京曼顿企业管理咨询
固定电话:010-56133998
授课地址:北京市海淀区中关村大街59号人民大学 免费参观