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关键词:结构思考力
【课程背景】
世间万物均有结构,结构思考力通过对认知结构的理解、重构和呈现,给人们一种全新的思考方式。在职场中,结构思考力不但是一种思维和技能,更是一种“透过结构看世界”的生活态度,对组织而言,它是提升管理效率的重要部分。然而,工作中您是否遇到——
■如何跳出思维误区,对问题进行系统思考?
■如何运用基础的分析方法与工具,对问题进行拆解?
■如何找到解决问题的“关键逻辑”,设计可行的方案?
针对以上问题,我们特邀结构思考力专家讲师姚苏阳女士与我们分享《结构思考力-透过结构看问题》的精彩课程。本课程从基本的认知结构入手,逐步引导学员如何通过纵、横向剖析事物背后的本质,得出结构思考的逻辑。此外,课程还紧紧围绕“理解、重构和呈现”三层次模型,借助9大实用工具,引导学员学习方案选择的方法,有效提升解决问题的效率与能力。
【课程收益】
对组织:
1、 提高管理效率:让“猴子”待在该待的地方,避免员工总是把“问题”抛给管理者;
2、 让组织更专业:通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案;
3、 拓展思考维度:使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案。
对个人:
1、 独立思考能力:跳出思维误区,能快速有效的通过结构识别问题的本质;
2、 问题分析能力:在短时间内找出问题的具体原因,并制定有效的解决方案;
3、 方案写作能力:能基于问题的关键逻辑和不同假设,形成多个方案,让方案更严密。
【课程特色】
1、课堂中现场收集学员的问题,在讲师的指导下,利用课程中所提及的结构思考方法和问题解决工具,共同探究问题本质,寻找解决办法;
2、在学习本课程过程中,讲师还通过规范学员的思维模式,统一团队成员的沟通语言,以提高企业管理效率。
3、课程中加入情景演练,讲师将针对学员表现进行点评,便于学员发现潜在问题,及时纠正。
【课程大纲】
课程导入 结构思考力是完善思考结构的科学思维
1、 三层次模型
(1) 理解:接收信息、并解析其结构
(2) 重构:重构结构、使其清晰而全面
(3) 呈现:形象化展现重构后的结构
?理论认知1:思考的核心模型-结构思考力三层次模型
?成果落地:通过对结构思考力三层次模型的回顾与复习,巩固结构思考力的核心技能
一、理解——基于根本目的定问题
1、 识别问题(现实-期望=问题)
(1) 现实:即客观存在的事物或事实解释(4W1H)
练习1:如何清晰、准确地描述“现实”?
(2) 期望:可见、可感知的结果性状态(SMART原则)
练习2:如何用SMART来表达你的期望?
(3) 问题:现实与期望之间的差异
(4) 理解问题的常见误区
(5) 透过结构看问题的三个基本原则
(6) 界定问题
练习3:一起来帮小A找问题
练习4:用5W2H判断问题的基本假设
工具1:描述现实的4W1H要素法
工具2:描述期望的SMART原则
工具3:问题认知模型与5W2H
?成果落地:掌握识别问题的基本公式:现实-期望=问题;能够准确、客观地描述“现实”,清晰表达真实的“期望”,从而跳出思维误区,看清(识别)真正的“问题”
2、 描述问题(问题陈述表与问题描述话术)
(7) 参考话术
练习 5:提出,并描述你计划解决的“问题”
工具4:问题陈述表与参考话术
成果落地:运用问题陈述表对问题进行重构,并用参考话术,对问题进行准确表述
二、重构——基于关键逻辑找方案
1、 拆解问题
(1) 自下而上拆解问题
(2) 自上而上拆解问题——框架力
(3) 选择框架:按框架分类并细划问题、调整框架、找到关键逻辑
2、 制定方案
(1) 确定设计思路
(2) 明确设计方式
(3) 进行头脑风暴
(4) 制定解决方案
练习 7:通过头脑风暴法设计3-5种解决方案
3、 选择决策
(1) 优选矩阵法
练习8:高速公路交通事故,拯救者的行为如何排序
练习9:运用优先矩阵对将最适合的方案选出来
工具7:头脑风暴法
工具8:优先矩阵
?成果落地:基于问题的关键逻辑,制定解决方案,并运用优先矩阵对方案进行决策
三、呈现——实施改变显成果
1、 制定计划
(1) 由方案到计划的OBR模型
(2) 计划监控中的甘特图
练习10:根据你的方案编写一份行动计划
2、 促成改变
(1) 改变发生的顺序:看见à感觉à改变
(2) 清单革命与番茄工作法
(3) 看见无常中的一切可能
练习11:看见自己的改变
?成果落地:掌握根据方案编写计划的方法和工具;通过思维的改变,能够预见计划中的风险和变化,并能在实施过程中根据“现场”现场实情情况结合预案和决策机制,保证计划的落实。
工具7:计划制定OBR模型与甘特图
工具8:GTD清单与番茄工作法
【讲师介绍】
姚苏阳老师,曼顿培训网(***e71edu***)资深讲师。
实战经验
6年国有企业项目管理及销售管理经验,5年海外工作经验,先后供职于国企及西门子等多家世界500强企业,深知中外企业中各层级的核心问题及痛点,能够从用户的角度出发,提出具有实操价值的解决方案及应用工具。在结构思考领域有深厚的理论积累和实践经验,多年来一直从事结构思考力的研究、实践和推广,致力于为中国企业提供结构思考力的训练,以提升员工个人结构思考能力,从而提高整个组织的沟通效率。
专业背景
清华大学工商管理硕士(MBA)
授课特点
授课过程深入浅出,轻松亲和,且理论实践有机结合。善于启发式教学,注重辅导与实效
主讲课程
结构思考力-透过结构看问题、情境高尔夫?—向下管理、情境高尔夫?—向上管理、建构领导力?-基层主管和中层经理管理课程系列、慧眼识才—如何甄选销售精英、情境TTT内训师技能训练系统……
服务客户
银联中心、中国银行、工商银行、国信证券、中国人寿、平安保险、ABB、戴姆勒-奔驰、一汽大众、南京上汽、东风汽车、奔腾、日立、京东、去哪儿网、优酷土豆、中国移动、中国电信、三星、华为、联想、 TCL 、OPPO、碧桂园地产、中海油、中石化、壳牌、国药股份、国航股份、首都机场、 玫琳凯、红牛集团、新东方 ……
【费用及报名】
1、费用:培训费5800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:***mdpxb*** (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)成立于2005年,旗下网站为曼顿培训网,是国内较早一批专业的综合性的培训单位之一。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾问以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
曼顿培训网,是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
学校名称:北京曼顿企业管理咨询
固定电话:010-56133998
授课地址:北京市海淀区中关村大街59号人民大学 免费参观