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关键词:企业全员客户经营思维
企业全员客户经营思维与客户关系管理实战(广州,4月12-13日)
【举办单位】北京曼顿培训网 ***mdpxb*** 中国培训资讯网 ***e71edu***
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2019年4月12-13日
【培训地点】广州
【课程背景】
企业问题背景:
■按照什么标准对客户细分,进行差异化营销,实现客户经营的战略设计;
■了解CRM应用系统的设计思路和成功案例;
■在企业里实施客户关系管理过程中,应该重点关注那些体系和要领。
■如何深化客户关系,包括对核心客户的培育、维护、支持与服务,
■了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系;
■如何保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些基础信息技术;
■提高其营销效能和与企业和客户终端网络的系统协同能力;
■进行企业与核心客户的分工合作,提高营销链的整体效能和争夺市场的能力;
■
【课程收益】
掌握系统营销的系统方法,将竞争优势建立在营销价值链的整体营销效率基础上,营销链构成优化的动态管理,从而强化企业在广泛和良好的客户关系上的主动性。
■系统营销的体系把握的是企业的全局观,如何通过它实现企业持久、长期的企业战略规划。
■以系统营销方法塑造市场的区位优势,集中优势兵力***占制高点,建立市场防护壁垒,以实现企业中长期区域市场主动权。
■系统营销以点、线、
北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)成立于2005年,旗下网站为曼顿培训网,是国内较早一批专业的综合性的培训单位之一。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾问以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
曼顿培训网,是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A10-11221]。本单位主要从事企业管理、项目管理、市场营销和和人力资源管理方面的咨询培训服务。历经多年的发展,已经为近千家企业提供过各种形式的咨询培训服务,客户涵盖了电子电器、通讯、计算机IT行业、金融保险、建材、化工、食品、机械、服装/鞋业、礼品包装、塑胶五金/模具、电线电缆等十几个行业领域,在业界具有广泛的权威和影响力。本单位师资由资深顾以及业界知名专家组成,顾问师2/3为硕士研究(MBA)以上学历。我们的专家团队基本都来自于财富500企业,具有丰富的实战经验和系统全面的理论知识。
学校名称:北京曼顿企业管理咨询
固定电话:010-56133998
授课地址:北京市海淀区中关村大街59号人民大学 免费参观