九型人格—职场高效沟通（广州，11月22-23日）

关键词：职场高效沟通

九型人格—职场高效沟通（广州，11月22-23日）
【举办单位】北京曼顿培训网  ***mdpxb***   中国培训资讯网  ***e71edu***
【咨询电话】4006820825   010-56133998  13810210257 
【培训日期】2018年11月22-23日
【培训地点】广州
【培训对象】各职能部门经理/主管等

【课程背景】
职场最大的成本是沟通问题，企业管理不畅70%是沟通问题，企业人员70%~80%时间都在沟通，当我们和领导有意见分歧时，当我们和同事矛盾时，当我们和下级配合不默契时，当我们与客户不能达成共识时，执行上势必造成巨大偏差。许多管理人员对此深感困惑——
如何通过九型人格洞察人心？
如何运用九型人格提高沟通效果？
如何提升管理技能，调动不同性格下属的积极性？
针对以上问题，我们特邀原美国辉瑞大区经理、资深九型人格应用专家于红梅女士与您一同进行探讨学习。本课程是一把破译性格密码的钥匙，它能帮助你深入地了解自己和他人的性格特征，正确评估自己的优势与弱势，准确地判断和掌握他人的长处和短处。掌握九型人格，可以提升管理者的人际交往能力和管理水平，更有效地与他人沟通和建立良好的合作关系，高效处理人际冲突；可以培养部门间的客户思维和服务意识，使上级、下属、部门间的沟通更加轻松流畅，通过部门合作达到双赢。

【课程收益】
1、了解沟通的基本原则；
2、了解自己个性的优势与局限；
3、掌握跨部门沟通要点；
4、掌握因人而宜的激励法，建立高绩效团队。

【课程特色】
1、采取讲师引导、名人性格分析、学员分享等形式，使不同人格的学员认识到自我的人格成长过程；
2、通过分析各型号沟通模式，引导学员正确认识对方与自己看待处理问题的不同角度；
3、讲师以心理学的实用技巧结合九型人格工具，大大提高了九型人格在沟通中的可操作性。

【课程大纲】
绪言：沟通的关键要素——人
1、高效沟通概述
2、沟通的四大基本原则
3、为什么要沟通
4、沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一
5、管理者沟通角色扮演
6、团队中的人
7、不同的人会有不同的沟通习惯
8、不同的人会采用不同的沟通方式
9、相同的说法、作法对不同的人有完全不同的效果
一、九型人格——帮助我们认清自己和别人的工具
1、九型的起源及应用领域
2、九型人格是什么？
（1）我有我的标准---完美主义者
（2）我要帮助所有的人---给予者
（3）我要出人头地---实干者
（4）我是独一无二---浪漫主义者
（5）我要了解世界---观察者
（6）我很小心谨慎---怀疑论者
（7）我是充满欢乐的---享乐主义者
（8）让我来支配---保护者
（9）我宁愿息事宁人---调停者
3、九型人格外在行为模式
4、九型人格内在心理动机
5、九型与自我成长
6、九型人格的变动规律
7、自我探索与自我认识

二、高效沟通——运用九型人格提高沟通效果
1、有效沟通技巧
2、完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈
3、有效发送信息的技巧
4、关键的沟通技巧--积极聆听
5、有效反馈技巧
6、九型人格的沟通方式
7、九型人格的身体语言
8、不同性格沟通的注意事项
9、不同性格之间的相处之道
10、不同性格的冲突原因及处理
11、不同性格自我提升的方向方法
（1）宽容接纳
（2）坚持原则
（3）全面思考
（4）情绪管理
（5）人际沟通
（6）推动执行
（7）专注焦点
（8）关心他人
（9）时间管理
12、跨部门沟通与因人而宜的激励法
（1）主动积极
（2）服务意识
（3）设身处地
（4）集思广益
结语：沟通从认识自我开始
1、通过九型，觉察自我
2、通过九型，理解他人
3、通过九型，全面提升
4、通过九型，顺畅沟通
5、高效团队的九型人格

【讲师介绍】
   于红梅老师,曼顿培训网(***mdpxb***)资深讲师。
实战经验：国内唯一一位兼具医学心理学硕士与MBA背景，又具备世界500强企业管理经验的九型人格导师。师从全球九型人格大师海伦．帕尔默，接触并深入研究《九型人格》近20年，曾就《九型人格》相关管理课程，对世界500强企业、全国各地企业做过众多培训，积累了丰富的经验，对《九型人格》有着深刻、独到的见解。
擅长依据管理学、心理学理论基础，将现代管理理论与实践结合，使得课程既有理论高度，又有实战操作性。善于采用议题互动、案例分析、运作模拟等方式，将基础理论内涵和应用模式外延呈现给学员。
专业背景：曾为世界现代九型人格鼻祖戴维 丹尼尔斯著作《九型人格-自我发现与提升手册》作序；翻译全球九型人格管理大师金杰?拉皮特-伯格达博士著作《九型人格与领导力》、《九型人格—展现工作中的最佳自我》等书；《六顶思考帽》认证讲师、《情境领导》认证讲师……
主要课程：九型人格—职场高效沟通、教练式领导力—情境领导……
服务客户：GE、惠普、万达集团、建设银行、中信银行、中国移动、中国石油、腾讯、三星、一汽大众、中国国航、宇通客车、可口可乐、王府井百货、安利、百丽鞋业……

【费用及报名】
1、费用：培训费A：4200元/人（不含课后辅导）  B：4800元/人（含课后辅导）（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56133998  56028090  13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：***mdpxb*** (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)