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《说服的秘密》—学会说服力 拥有更容易 课程说明： 课程的重点为说服沟通的系统流程讲解，旨在让听众了解说服其实是一个系统，并掌握这套系统的方法。 培训目的： 1、发展积极的专业销售心态并按照专业的标准来思考和行事； 2、了解专业的销售说服的理念、过程与技巧；; 3、能够运用专业的说服技巧判断客户类型，有效的发现客户真实的反对意见并掌握正确的处理方法； 4、掌握客户异议管理的方法。 培训方式：讲解、角色演练、学员练习、案例分析和游戏相结合的互动方式 培训对象：销售型公司渠道专员、渠道主管、一线业务人员、销售主管、销售经理等。 课程大纲： 为什么，拥有梦想但无法实现？ 为什么，拥有权力但没有影响力？ 为什么，很努力但达成目标很费力？ 不会说服，所以沟通没有结果！ 不会说服，所以销售无法成交！ 不会说服，所以谈判无法有效！ 不会说服，所以领导无法发挥！ 不会说服，所以财富无法倍增！ 第一章 说服力的四大支柱 概论与目的 在实际的销售活动中，最令销售人员困惑和头疼的问题就是：每当试图说服他人时，常常遭遇的是 拒绝、排斥甚至是反感。每个客户都有自己的特点，分析客户的具体情况，确定客户的类型与特点， 了解客户的欲望、恐惧、弱点，才能有针对性地运用技巧进行说服，从而达到令自己满意的结果。 这一章的目的就是要你了解说服力的四大支柱，并根据客户具体情况运用更多地策略和技巧进行说 服，以达到你所期望的目标。 成果与重点 成功学习完此一章之后，你将可以： 解释和运用说服力的四大支柱。 分析确定客户类型及特点，并制定一系列有效的应对策略。 能够让你有足够的信心去说服你的客户，并影响他们的决定。 第二章 说服力六大步骤 课程概要 人类是地球上唯一能够过着丰富内在生活的动物，经常不看外在的环境怎么样，而是凭着自己的诠释，来认定自我和决定未来的行动。我们人类之所以不同于其它生物，乃是因为具有极强的改造能力，可以把任何东西或想法转换或改变成能让自己觉得快乐或有用的东西。而我们最强的能力，便展现在生活的各种层面上。因而也只有人能够改变脑中的神经链，使痛苦化为快乐或使快乐化为痛苦。 成果与重点 学完此章节后，你将会： 对说服进行全新的认识； 了解说服力六大步骤； 六大说服步骤在生活中的多种应用 第三章 潜意识说服九大原理 概论与目的 如果有一个方法能让人觉得有购买物品的冲动，而且这种方法能让他们相信购买的决定是他们自己所做出的，那么你定会很想知道这个方法，不是吗？在这一章中，我们想要探讨九个原理当中说服的原理，而潜意识说服也就是我们所说的解析说服。这八个原理的作用是使人们感觉到必须购买的压力，即使没有销售人员施予任何外在的压力。这一节的目的就是要让你知道这些影响力的强力心理模式，而这些影响力则会影响每一个人的决定和行动。 成果与重点 成功学习完此一小节之后，你将会： 得知影响人类下决定的最强力心理影响的六大原理，并能心存正直、有效地运用这些原理，以创造一个最有力、最令人信服的理由，让客户愿意购买。 计划并把这些因素运用在你自己的现实生活中。 第四章 说服力七大工具 概论与目的 就现今的销售技巧中而言，关于什么是确切影响他人的原因这点有许多的误解。百分之九十五的行销训练课程皆专注于一点，即为了要影响可能的顾客，销售人员应该说些什么话。事实上，根据最新的研究显示，和他人沟通时，语言的重要性仅占了百分之七。百分之三十八是你的声音特质。而百分之五十五是你运用你肢体的方法：包括你的手势、你呼吸的方式、你的脸部表情等等。 这一章的目的是要和你分享制造说服力最重要的工具，以及改变你对说服这种过程的看法，如此你方能运用更多你本身所具有的技巧，以达到你真正渴望且应得的目标。 成果与重点 成功学习完此章之后，你将可以： 描述完美销售的七个步骤，解释并运用制造人类说服力的七大工具。 设计并计划一系列有效的策略，让你在与客户面对面时能够有信心，而且让你知道你能有许多的方法去影响他们的决定。 第五章 个人销售的十大工具 概论与目的 工具的发明，让人类的劳动变得更加容易，那在销售说服的过程中我们需要准备哪些工具呢？ 成果与重点 成功学习完此章之后，你将可以： 充分掌握，解释并运用销售的七大工具，让你的销售和说服更加如鱼得水！ 第六章、销售十大步骤 概论与目的 在以往的日子中，我经常遇到很多的朋友和伙伴，在销售和说服失败以后，茫然不知所从，他（她）不知道自己为什么失败或为什么成功! 成果与重点 成功学习完此章之后，你将可以： 掌握销售的十大步骤，明白原来销售也是有方法的； 当每次销售成功或失败后，你有了一个自我检验的标杆，明白自己哪里做对了哪里还可以更好， 帮助你在说服的路上可以更快、更高、更强！