北京迪铭营销咨询
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客户忠诚营销计划与积分运营
客户忠诚营销计划与积分运营
课程收获：
讲师基于十五年以上的客户管理经验，结合领先行业的忠诚营销模式与积分运营实践，以客户为中心的视角深度揭示忠诚营销与积分计划的特质，与您分享积分运营的精华与奥秘。
培训内容： 为什么许多积分计划运营差强人意？ 如何设计有吸引力的忠诚计划和积分规则？ 积分营销计划的关键点有哪些？ 积分计划：哪些有效，哪些无效？ 如何提升积分商城的运营绩效？ 如何对积分运营进行有效的管控？ 如何平衡积分成本与营销收益回报？ 如何实现积分计划的量化绩效？
课程内容：
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1、您的问题 |
5、深度解读积分 |
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“对忠诚计划和积分运作有了全新的看法” |
“原来积分里有这么多的奥秘” |
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2、选择适合的忠诚营销模式？ |
6、设计积分运营计划的关键点 |
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“知道如何正确选择忠诚营销模式” |
“明白了如何设计双赢的积分计划” |
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3、如何构建忠诚营销计划？ |
7、积分营销与积分运营精要 |
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“理解了忠诚营销计划设计的重要性” |
“对于改善我们的积分运营非常有帮助” |
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4、如何设计会员利益？ |
8、量化忠诚营销与积分运营的绩效 |
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“明确了会员利益与积分的关系” |
“研修结束时，得到了大量有价值的信息” |
迪铭是中国领先的客户管理解决方案提供商，迪铭专注于客户价值管理与服务营销，面向金融服务、通信科技、地产、汽车、品牌服务等客户信息密集型行业领先企业，提供“咨询+运营”的全程客户管理解决方案与整合营销运营服务。
迪铭团队由各业务领域的专业人员组成，遵循AMT客户价值营销方法，助力企业实现以客户为中心的价值管理和营销运营。迪铭致力于成为跨行业服务营销资源的整合提供者，基于丰富的跨行业商业服务经验与资源整合能力，向企业提供：客户体验评测与提升、客户忠诚营销、VIP客户俱乐部运营、客户利益设计与积分运营、营业网点能力提升等服务。
自2004年以来,DMCMI已要在国内核心一线城市成功举办超过80期"卓越客户管理与服务营销"系列高级研修班,累计培训学员超过4000人。
学校名称：北京迪铭营销咨询
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授课地址：北京市朝阳区东四环中路远洋国际中心D1801 免费参观
