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企业培训之政务培训
企业礼仪培训之政务礼仪培训
课程目标
通过培训学习,提高公务员个人修养,规范自身言行和行政行为,掌握沟通艺术与技巧,促进公务员队伍建设,提升单位整体形象。
课程收益
培训师采用轻松、幽默的语言,通过互动、模拟、游戏等环节让学员达到即学即用的效果。使学员在意识上、形象上、语言上、举止上、内外往来及沟通技巧上有据可依、有章可循,从而提升公务员魅力、提高工作效率、和谐内外关系。
课程内容
第一模块:打造你的政务魅力个人形象塑造
一、重塑自我形象礼仪的作用
二、着装礼仪
三、政务女性着装礼仪
四、政务男性着装礼仪
五、个人仪容的塑造
第二模块:打造你的政务魅力日常工作往来
一、政务活动与公务礼仪
二、接待与迎送的礼仪
三、日常谋面礼仪
四、会见与会谈礼仪
五、请示汇报礼仪
六、政务文书礼仪
七、出差在外的礼仪
八、参观礼仪
九、乘车礼仪
第三模块:打造你的政务魅力会议礼仪
一、计划流程、运作筹备
二、会场布置、会议座次
三、会议传达、会后沟通
第四模块:打造你的政务魅力仪式礼仪
一、签字仪式
二、剪彩仪式
三、奠基仪式
四、座次了解
第五模块:打造你的政务魅力宴请礼仪
一、宴请的分类
二、宴请的简介
三、宴请的准备
四、餐桌的礼仪
五、餐桌的入席与退席
六、茶、酒文化
第六模块:打造你的政务魅力礼仪(声音传递信息)
一、基本礼仪
二、拨打礼仪
三、接听礼仪
四、转接礼仪
五、形象杀手手机
六、邮件、传真礼仪
第七模块:打造你的政务魅力工作沟通礼仪
一、公众沟通
二、同事沟通
三、领导沟通
四、语言规范
五、沟通技巧
六、沟通障碍
说明:教练式训练模式,顾问式服务,我们不是有什么讲什么,而是以前期的调研为突破口,找到企业真正的培训需求点,有针对性的开发和设计相应课程,并严格按要求组织实施,切实协助企业解决根本问题为主导,为企业的发展铸魂,为员工的成长注力。
调研形式:有面对面、表格式、等多种形式。
训练课程:在调研基础上初步拿出培训方案,由培训双方共同研讨并确定,在此基础上有针对性的开发、设计出相应培训课程,按期组织实施。
北京京都汉易教育-实用汉语中心是国内知名的语言培训学校之一,自成立起实用汉语培训学校就凭借强大的教师队伍,先进的教学理念,有特色的教学方法以及严格的质量控制体系获得了众多学员的认可,每位学员学有所得、学有所成。在众多的培训机构中我们始终以优质的教学、雄厚的师资、完善的课程体系和高度敬业的服务精神作为我们的核心发展理念,学员的认可是对我们大鼓励,期待各界人士来我校参观指导。主营业务:一、对外汉语培训二、普通话培训三、对外汉语教师培训四、英语培训五、传统文化与民间手工制作课程六、夏(冬)令营活动
学校名称:北京京都汉易对外汉语培训学校
固定电话:13305008725
授课地址:北京朝阳区双井桥北时代国际5号楼5层S302 免费参观